{"id":14031,"date":"2025-10-06T19:22:51","date_gmt":"2025-10-06T22:22:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/?page_id=14031"},"modified":"2026-02-11T11:57:22","modified_gmt":"2026-02-11T14:57:22","slug":"lgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/lgpd\/","title":{"rendered":"LGPD 2025"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14031\" class=\"elementor elementor-14031\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9347d66 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9347d66\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e579c9 elementor-absolute hero-border-top elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0e579c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"362\" height=\"348\" src=\"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/top_border.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-12562\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/top_border.webp 362w, https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/top_border-300x288.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 362px) 100vw, 362px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6edb37e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6edb37e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-462b004 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"462b004\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Programa de LGPD Sertras | Governan\u00e7a e Dados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8161be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d8161be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mais do que conformidade legal, o Programa de LGPD da Sertras \u00e9 a prova do nosso compromisso real com a governan\u00e7a e a prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e545b94 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e545b94\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53b5335 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"53b5335\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- Bootstrap -->\r\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/bootstrap@5.0.1\/dist\/css\/bootstrap.min.css\" \/>\r\n\r\n<!-- Fonte -->\r\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\" \/>\r\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin \/>\r\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Montserrat:wght@400;600;700;800&display=swap\" rel=\"stylesheet\" \/>\r\n\r\n<style>\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Tipografia base\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n*{ box-sizing:border-box }\r\nh1,h2,h3,h4,h5,h6,p,li,button,a,td,th,small{\r\n  font-family:'Montserrat',sans-serif!important;\r\n}\r\n\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Tokens de design (cores e afins)\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n:root{\r\n  --brand-blue:#007EAB;\r\n  --brand-orange:#FF6622;\r\n  --ink:#1E2A32;\r\n  --muted:#5C6B76;\r\n  --line:#e6eef3;\r\n  --card:#ffffff;\r\n  --radius:16px;\r\n  --shadow:0 8px 28px rgba(0,0,0,.08);\r\n}\r\n\r\n\/* Auxiliar de acessibilidade *\/\r\n.visually-hidden{\r\n  position:absolute!important; width:1px!important; height:1px!important;\r\n  margin:-1px!important; padding:0!important; overflow:hidden!important;\r\n  clip:rect(0 0 0 0)!important; white-space:nowrap!important; border:0!important;\r\n}\r\n\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Layout geral\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n.wrapper{ margin:28px auto; overflow:visible }\r\n.policies-grid{\r\n  display:grid;\r\n  grid-template-columns:290px minmax(0,1fr);\r\n  grid-template-areas:\"sidebar content\";\r\n  gap:24px;\r\n  align-items:start;\r\n  overflow:visible;\r\n}\r\n.sidebar-politica{ grid-area:sidebar }\r\n.contentWrapper{ grid-area:content; min-width:0 }\r\n\r\n\/* Sidebar \u201cfixa\u201d  *\/\r\n@media (min-width: 1200px){\r\n  .sidebar-politica{ position:sticky; top:20px }\r\n}\r\n\r\n@media (max-width:992px){\r\n  .policies-grid{\r\n    grid-template-columns:1fr;\r\n    grid-template-areas:\r\n      \"sidebar\"\r\n      \"content\";\r\n    gap:14px;\r\n  }\r\n}\r\n\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Sidebar (menu das abas)\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n.sidebar-politica{\r\n  background:var(--card);\r\n  border:1px solid var(--line);\r\n  border-radius:var(--radius);\r\n  padding:14px;\r\n  box-shadow:var(--shadow);\r\n}\r\n.sidebar-politica .sidebar-title{\r\n  font-size:14px;\r\n  font-weight:800;\r\n  color:var(--muted);\r\n  letter-spacing:.02em;\r\n  text-transform:uppercase;\r\n  margin:4px 8px 10px;\r\n}\r\n.buttonWrapper{\r\n  display:flex;\r\n  flex-direction:column;\r\n  gap:10px;\r\n}\r\n\r\n\/* Bot\u00f5es das abas  *\/\r\n.tab-button{\r\n  width:100%;\r\n  text-align:left;\r\n  background:#fff;\r\n  color:var(--ink);\r\n  border:1.5px solid var(--line);\r\n  border-radius:12px;\r\n  padding:12px 14px;\r\n  font-weight:700;\r\n  font-size:14px;\r\n  line-height:1.3;\r\n  cursor:pointer;\r\n  transition:border-color .25s ease, box-shadow .25s ease, transform .06s ease;\r\n}\r\n.tab-button:hover{ border-color:var(--brand-blue); box-shadow:0 3px 12px rgba(0,0,0,.06) }\r\n.tab-button:active{ transform:translateY(1px) }\r\n.tab-button:focus-visible{\r\n  outline:2px solid var(--brand-blue);\r\n  outline-offset:2px;\r\n}\r\n.tab-button.active,\r\n.tab-button[aria-selected=\"true\"]{\r\n  border-color:var(--brand-orange);\r\n  background:linear-gradient(0deg,#fff,#fff), var(--brand-orange);\r\n  box-shadow:0 8px 22px rgba(255,102,34,.25);\r\n}\r\n.tab-button.center{\r\n  text-align:center; font-weight:700; text-decoration:none; display:inline-block;\r\n}\r\n\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Cards de conte\u00fado\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n.tab-content-item{\r\n  display:none;\r\n  background:var(--card);\r\n  border:1px solid var(--line);\r\n  border-radius:var(--radius);\r\n  padding:22px;\r\n  box-shadow:var(--shadow);\r\n  animation:fadeIn .2s ease both;\r\n  position:relative;\r\n  min-height:160px;\r\n  scroll-margin-top: 90px;\r\n}\r\n.tab-content-item.active{ display:block }\r\n@keyframes fadeIn{\r\n  from{opacity:0; transform:translateY(4px)} to{opacity:1; transform:none}\r\n}\r\n\r\n\/* T\u00edtulo principal do card (azul) *\/\r\n.tab-content-item .title{\r\n  color:var(--brand-blue);\r\n  font-weight:800;\r\n  font-size:clamp(20px,2.2vw,26px);\r\n  margin:0 0 8px;\r\n}\r\n\r\n\/* Subt\u00edtulos internos *\/\r\n.tab-content-item h4,\r\n.tab-content-item h5{\r\n  color:var(--brand-blue);\r\n  font-weight:800;\r\n  margin:10px 0 8px;\r\n}\r\n\r\n\/* Texto mais confort\u00e1vel de ler *\/\r\n.tab-content-item p{\r\n  color:var(--muted);\r\n  line-height:1.65;\r\n  font-size:15px;\r\n  margin:0 0 10px;\r\n}\r\n.tab-content-item ul{ margin:6px 0 12px 18px }\r\n.tab-content-item li{ margin-bottom:8px }\r\n\r\n\/* Destaques em laranja da marca *\/\r\n.tab-content-item .text-info{\r\n  color:var(--brand-orange)!important;\r\n  font-weight:700;\r\n}\r\n.tab-content-item a{\r\n  color:var(--brand-orange);\r\n  font-weight:700;\r\n  text-decoration:none;\r\n}\r\n.tab-content-item a:hover{ text-decoration:underline }\r\n\r\n@media (max-width:992px){ .tab-content-item{ padding:20px } }\r\n@media (max-width:768px){\r\n  .tab-content-item{ padding:18px }\r\n  .tab-button{ padding:14px 16px; font-size:15px }\r\n}\r\n\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Encarregado de Dados\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n#encarregado-dados .encarregado-wrap{ display:flex; flex-direction:column; gap:16px }\r\n#encarregado-dados .leader-row{\r\n  display:grid;\r\n  grid-template-columns:96px 1fr;\r\n  align-items:center;\r\n  gap:16px;\r\n  padding-top:14px;\r\n  border-top:1px solid var(--line);\r\n}\r\n#encarregado-dados .leader-photo{\r\n  width:96px; height:96px; border-radius:50%; object-fit:cover;\r\n  border:3px solid #fff;\r\n  box-shadow:0 0 0 3px rgba(0,126,171,.12), 0 8px 20px rgba(0,0,0,.10);\r\n}\r\n#encarregado-dados .leader-name{\r\n  margin:0 0 4px; font-weight:800; font-size:clamp(18px,2vw,24px); color:var(--ink); line-height:1.2;\r\n}\r\n#encarregado-dados .leader-role{\r\n  margin:0 0 6px; font-size:13px; font-weight:800; color:var(--brand-blue); letter-spacing:.01em;\r\n}\r\n#encarregado-dados .leader-meta{ margin:0; color:var(--muted); font-size:14px }\r\n#encarregado-dados .leader-meta .text-info{\r\n  color:var(--brand-orange)!important; font-weight:700; text-decoration:none;\r\n}\r\n@media (max-width:720px){\r\n  #encarregado-dados .leader-row{ grid-template-columns:76px 1fr; gap:12px }\r\n  #encarregado-dados .leader-photo{ width:76px; height:76px }\r\n}\r\n\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Termos e Condi\u00e7\u00f5es\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n.tc-header{ margin-bottom:14px }\r\n.tc-header h2{\r\n  margin:0 0 6px; font-weight:800; font-size:clamp(20px,2.2vw,26px); color:var(--brand-blue);\r\n}\r\n.tc-header h5{\r\n  margin:0 0 6px; font-size:15px; color:var(--muted); line-height:1.6; font-weight:600;\r\n}\r\n.tc-header small{\r\n  display:block; font-size:12px; color:var(--muted); font-weight:700; letter-spacing:.02em;\r\n}\r\n.tc-divider{ height:1px; width:100%; background:var(--line); margin:10px 0 14px }\r\n\r\n#termos-condicoes h3.title{\r\n  color:var(--brand-blue); font-weight:800; font-size:18px; margin:6px 0 8px;\r\n}\r\n#termos-condicoes .accent{ color:var(--brand-orange); font-weight:700 }\r\n\r\n.tc-table{\r\n  width:100%; border:1px solid var(--line); border-radius:12px; overflow:hidden; background:#fff;\r\n}\r\n.tc-table thead th{\r\n  background:#f8fbfd; color:#123; font-weight:700; font-size:14px; padding:12px 14px; border-bottom:1px solid var(--line);\r\n}\r\n.tc-table tbody td{\r\n  font-size:14px; padding:12px 14px; border-bottom:1px solid var(--line); color:var(--ink);\r\n}\r\n.tc-table tbody tr:last-child td{ border-bottom:0 }\r\n\r\n#termos-condicoes ol, #termos-condicoes ul{ margin:6px 0 12px 18px }\r\n#termos-condicoes li{ margin-bottom:6px }\r\n\r\n@media (max-width:768px){\r\n  .tc-table-wrap{ overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch }\r\n  .tc-table{ min-width:600px }\r\n}\r\n\r\n\/* >>> NOVO: Sub-se\u00e7\u00f5es expans\u00edveis (mant\u00e9m visual do seu portal) <<< *\/\r\n.tc-accordion details{\r\n  border:1px solid var(--line);\r\n  border-radius:12px;\r\n  background:#fff;\r\n  overflow:hidden;\r\n  margin-bottom:12px;\r\n}\r\n.tc-accordion summary{\r\n  cursor:pointer;\r\n  padding:12px 14px;\r\n  font-weight:800;\r\n  color:var(--ink);\r\n  list-style:none;\r\n  display:flex;\r\n  justify-content:space-between;\r\n  gap:12px;\r\n}\r\n.tc-accordion summary::-webkit-details-marker{ display:none; }\r\n.tc-accordion .tc-body{\r\n  border-top:1px solid var(--line);\r\n  padding:14px;\r\n}\r\n.tc-accordion .tc-pill{\r\n  font-size:12px;\r\n  font-weight:800;\r\n  color:#fff;\r\n  background:var(--brand-orange);\r\n  padding:4px 10px;\r\n  border-radius:999px;\r\n  white-space:nowrap;\r\n}\r\n\r\n\/* ------------------------------------------------------------------\r\n   Sobre a LGPD\r\n------------------------------------------------------------------ *\/\r\n#sobreLGPD .intro { margin-bottom: 8px }\r\n#sobreLGPD h4{\r\n  color: var(--brand-blue); font-weight: 800; margin: 6px 0 8px; font-size: 18px;\r\n}\r\n#sobreLGPD p{\r\n  color: var(--muted); line-height: 1.65; margin: 0 0 10px; font-size: 15px;\r\n}\r\n#sobreLGPD .title{\r\n  color: var(--brand-blue); font-weight: 800; margin-top: 4px;\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<!-- ================================================================\r\n     M\u00d3DULO: Portal LGPD\r\n=============================================================== -->\r\n<div class=\"container wrapper\">\r\n\r\n  <!-- ============================================================\r\n       NOVO: Downloads no in\u00edcio da p\u00e1gina (links placeholders)\r\n  ============================================================ -->\r\n  <div class=\"tab-content-item active\" style=\"margin-bottom:14px\">\r\n    <h3 class=\"title\">Downloads (PDF)<\/h3>\r\n    <p>\r\n      <a href=\"LINK_PDF_CERTIFICACAO_AQUI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n        Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o de Fornecedores (PDF)\r\n      <\/a><br>\r\n      <a href=\"LINK_PDF_ANALISE_FINANCEIRA_AQUI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n        Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira (PDF)\r\n      <\/a>\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"policies-grid\">\r\n\r\n    <!-- Sidebar (menu de abas) -->\r\n    <aside class=\"sidebar-politica\" aria-label=\"Navega\u00e7\u00e3o do Portal LGPD\">\r\n      <div class=\"sidebar-title\">LGPD<\/div>\r\n\r\n      <!-- role=tablist ajuda leitores de tela; orienta\u00e7\u00e3o vertical -->\r\n      <div class=\"buttonWrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\r\n\r\n        <button\r\n          id=\"btn-encarregado\"\r\n          class=\"tab-button active\"\r\n          type=\"button\"\r\n          role=\"tab\"\r\n          aria-selected=\"true\"\r\n          aria-controls=\"encarregado-dados\"\r\n          data-id=\"encarregado-dados\">\r\n          Encarregado de Dados\r\n        <\/button>\r\n\r\n        <button\r\n          id=\"btn-privacidade\"\r\n          class=\"tab-button\"\r\n          type=\"button\"\r\n          role=\"tab\"\r\n          aria-selected=\"false\"\r\n          aria-controls=\"politicas-privacidade\"\r\n          data-id=\"politicas-privacidade\">\r\n          Pol\u00edticas de Privacidade\r\n        <\/button>\r\n\r\n        <button\r\n          id=\"btn-termos\"\r\n          class=\"tab-button\"\r\n          type=\"button\"\r\n          role=\"tab\"\r\n          aria-selected=\"false\"\r\n          aria-controls=\"termos-condicoes\"\r\n          data-id=\"termos-condicoes\">\r\n          Termos e Condi\u00e7\u00f5es\r\n        <\/button>\r\n\r\n        <button\r\n          id=\"btn-lgpd\"\r\n          class=\"tab-button\"\r\n          type=\"button\"\r\n          role=\"tab\"\r\n          aria-selected=\"false\"\r\n          aria-controls=\"sobreLGPD\"\r\n          data-id=\"sobreLGPD\">\r\n          Sobre a LGPD\r\n        <\/button>\r\n\r\n        <!-- Link externo estilizado como bot\u00e3o  -->\r\n        <a\r\n          class=\"tab-button center\"\r\n          href=\"https:\/\/www.sertras.com\/v3\/sertras-portal-lgpd\"\r\n          target=\"_blank\"\r\n          rel=\"noopener\"\r\n          title=\"Abrir solicita\u00e7\u00f5es do Portal LGPD em uma nova aba\">\r\n          Solicita\u00e7\u00f5es\r\n        <\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n    <!-- Conte\u00fado  -->\r\n    <main class=\"contentWrapper\" aria-live=\"polite\">\r\n\r\n      <!-- Painel 1: Encarregado de Dados -->\r\n      <article\r\n        class=\"tab-content-item active\"\r\n        id=\"encarregado-dados\"\r\n        role=\"tabpanel\"\r\n        aria-labelledby=\"btn-encarregado\"\r\n        aria-hidden=\"false\">\r\n        <h3 class=\"title\">Encarregado de Dados<\/h3>\r\n\r\n        <div class=\"encarregado-wrap\">\r\n          <div class=\"row\">\r\n            <div class=\"col-12\">\r\n              <p>Ele ser\u00e1 o representante da empresa junto a Autoridade Nacional de\r\n                Prote\u00e7\u00e3o de Dados; titulares de dados; controladores e operadores.\r\n                Al\u00e9m disso, ele tamb\u00e9m ter\u00e1 a responsabilidade de garantir que a\r\n                Empresa desenvolva e siga as boas pr\u00e1ticas (governan\u00e7a) no tratamento\r\n                de dados pessoais, tendo um papel fundamental na adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 LGPD,\r\n                na medida em que exerce uma fun\u00e7\u00e3o de gestor de privacidade e\r\n                prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"leader-row\">\r\n            <img decoding=\"async\" class=\"leader-photo\" src=\"https:\/\/www.sertras.com\/v3\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-Izaias-Cruz-1024x1024-1.png\" alt=\"Foto do Dr. Izaias Cruz\" loading=\"lazy\">\r\n            <div>\r\n              <h4 class=\"leader-name\">Dr. Izaias Cruz<\/h4>\r\n              <p class=\"leader-role\">DPO<\/p>\r\n              <p class=\"leader-meta\"><span class=\"text-info\">lgpd@sertras.com<\/span><\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <!-- Painel 2: Pol\u00edticas de Privacidade -->\r\n      <article\r\n        class=\"tab-content-item\"\r\n        id=\"politicas-privacidade\"\r\n        role=\"tabpanel\"\r\n        aria-labelledby=\"btn-privacidade\"\r\n        aria-hidden=\"true\">\r\n        <h3 class=\"title\">Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h3>\r\n\r\n        <!-- 1 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>1 - Informa\u00e7\u00f5es Gerais e Defini\u00e7\u00f5es<\/h4>\r\n            <p>A presente <strong>Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong> tem como objetivo demonstrar a responsabilidade e o compromisso da <strong>SERTRAS<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento dos dados pessoais seguindo e respeitando todos os direitos dos titulares de dados previstos na Lei 13.709\/2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados - <strong>LGPD<\/strong>).\r\n              Como condi\u00e7\u00e3o de acesso ao site, sistemas e portais da <strong>SERTRAS<\/strong>, voc\u00ea declara que fez a leitura completa e atenta, estando plenamente ciente da presente <strong>Pol\u00edtica<\/strong> e demonstra estar em concord\u00e2ncia com os termos aqui estipulados, autorizando a obten\u00e7\u00e3o dos dados e informa\u00e7\u00f5es aqui mencionados, bem como sua utiliza\u00e7\u00e3o para as finalidades espec\u00edficas. <\/p>\r\n\r\n            <p class=\"text-info\"><strong>Defini\u00e7\u00f5es importantes:<\/strong><\/p>\r\n\r\n            <p>\r\n              <strong>LGPD:<\/strong> Lei Federal 13.709\/2018 - Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.\r\n              <strong>Titular:<\/strong> Pessoa natural a quem se refere os dados pessoais.\r\n              <strong>Dados Pessoais:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel.\r\n              <strong>Dados Sens\u00edveis:<\/strong> Qualquer informa\u00e7\u00e3o que possa ser usada para constranger ou discriminar uma pessoa.\r\n              <strong>Usu\u00e1rio:<\/strong> Todas as pessoas f\u00edsicas com mais de 18 anos de idade que acessam nosso site de forma volunt\u00e1ria ou que acessam nosso sistema e portal atrav\u00e9s de autentica\u00e7\u00e3o.\r\n              <strong>Tratamento de Dados:<\/strong> Toda a\u00e7\u00e3o realizada com os dados pessoais desde sua capta\u00e7\u00e3o at\u00e9 o cumprimento de sua finalidade.\r\n              <strong>Finalidade:<\/strong> Prop\u00f3sito para o qual se utiliza os dados, somente coletamos dados necess\u00e1rios e imprescind\u00edveis para atingir a finalidade.\r\n              <strong>Bases Legais:<\/strong> S\u00e3o requisitos fundamentais para a realiza\u00e7\u00e3o do tratamento de dados. Pode ser consultada no artigo 7 da Lei 13.709\/2018.\r\n              <strong>Coleta:<\/strong> Processo de capta\u00e7\u00e3o dos dados.\r\n              <strong>Encarregado de Dados:<\/strong> Profissional respons\u00e1vel pela cultura de prote\u00e7\u00e3o de dados dentro da empresa. Atua tamb\u00e9m no canal de comunica\u00e7\u00e3o entre os titulares de dados; controlador; operador e ANPD, atendendo suas demandas.\r\n              <strong>Sistema:<\/strong> Ferramenta utilizada para realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o solicitado, onde somente pessoas autorizadas t\u00eam acesso; utilizado tamb\u00e9m para promover rela\u00e7\u00e3o comercial.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 2 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>2 - P\u00fablico-Alvo<\/h4>\r\n            <p>Essa <strong>Pol\u00edtica<\/strong> se aplica a todos os usu\u00e1rios do nosso site, portal e sistema <strong>SERTRAS<\/strong>.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 3 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>3 - Quem somos<\/h4>\r\n            <p>H\u00e1 8 anos no mercado,  nossa empresa \u00e9 especializada na gest\u00e3o de fornecedores sendo refer\u00eancia na gest\u00e3o de riscos na cadeia de suprimento de grandes empresas. Nossos servi\u00e7os analisam pessoas jur\u00eddicas e o seu cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o, obriga\u00e7\u00f5es trabalhistas, sa\u00fade financeira, compliance, lei geral de prote\u00e7\u00e3o de dados entre outras an\u00e1lises.\r\n              Inscrita sob CNPJ 22.584.068\/0001-06, a SERTRAS GEST\u00c3O DE FORNECEDORES LTDA \u00e9 respons\u00e1vel por essa <strong>Pol\u00edtica<\/strong> e por todo tratamento de dados aqui mencionados, estamos localizados  na Rua General Oswaldo Pinto da Veiga, N\u00b0 350, Sala 501, Vila Santa Cec\u00edlia, Volta Redonda \/ RJ, Brasil.\r\n            <\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 4 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>4 - Tratamento de Dados Pessoais<\/h4>\r\n            <p>A Sertras realiza o tratamento de dados pessoais adotando desde o princ\u00edpio a transpar\u00eancia e clareza junto ao titular de dados. Todos os dados s\u00e3o armazenados em servidores que contemplam um alto n\u00edvel de seguran\u00e7a compat\u00edvel com o mercado. Adotamos tamb\u00e9m todos os princ\u00edpios e pr\u00e1ticas de boa-f\u00e9 previstos na LGPD, respeitando sempre o titular dos dados e cumprindo com seus direitos.\r\n              O tratamento de dados pessoais pode ser realizado de acordo com as bases legais previstas no artigo 7 da Lei 13.709\/2018, como por exemplo para: <\/p>\r\n            <ul>\r\n              <li>cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias; <\/li>\r\n              <li>execu\u00e7\u00e3o de contrato;<\/li>\r\n              <li>atender os interesses leg\u00edtimos dos nossos clientes;<\/li>\r\n              <li>prote\u00e7\u00e3o da vida ou da incolumidade f\u00edsica do Titular;<\/li>\r\n              <li>situa\u00e7\u00f5es em que o consentimento do Titular dos Dados Pessoais  for coletado;<\/li>\r\n              <li>exerc\u00edcio regular de direitos.<\/li>\r\n            <\/ul>\r\n            <p>O tratamento de dados ser\u00e1 limitado \u00e0s atividades necess\u00e1rias ao atingimento da finalidade, realizado, quando for o caso, em cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria e execu\u00e7\u00e3o de contratos. Todas as nossas atividades de tratamento possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legisla\u00e7\u00e3o, o per\u00edodo de tratamento dos dados at\u00e9 sua exclus\u00e3o \u00e9 informado ao titular de dados previamente  e sempre que solicitado, uma forma de manter transpar\u00eancia com o titular em todo tratamento realizado.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 5 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>5 - Coleta e uso de Dados Pessoais<\/h4>\r\n            <p>A coleta e fonte dos dados pode variar de acordo com o servi\u00e7o solicitado e finalidade, podemos coletar os dados atrav\u00e9s das seguintes formas:<\/p>\r\n            <ul>\r\n              <li>Sistema e Site: coleta dados que o usu\u00e1rio fornece de forma volunt\u00e1ria a fim de promover uma rela\u00e7\u00e3o comercial; identificar e autenticar os mesmos. <\/li>\r\n              <li>Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o: coleta dados a fim de realizar o servi\u00e7o contratado, cada \u00e1rea da empresa segue seu fluxo e procedimentos para coleta. A rela\u00e7\u00e3o de dados coletados \u00e9 informada ao titular conforme  o servi\u00e7o prestado e pode ser consultada nos termos e condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o junto ao seu respectivo contrato.<\/li>\r\n              <li>Portal do Candidato: coleta dados que o usu\u00e1rio fornece de forma volunt\u00e1ria a fim de cadastrar seu curr\u00edculo nos processos seletivos realizados por nossa empresa.<\/li>\r\n              <li>Portal LGPD: coleta dados que o usu\u00e1rio fornece de forma volunt\u00e1ria  a fim de promover o gerenciamento das solicita\u00e7\u00f5es referente aos direitos dos titulares de dados.<\/li>\r\n              <li>Cookies: coleta dados a fim de proporcionar o correcto funcionamento do nosso site, somente \u00e9 coletado cookies essenciais. <\/li>\r\n            <\/ul>\r\n            <p>Tipos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o:<\/p>\r\n            <ul>\r\n              <li>Gest\u00e3o de Terceiros<\/li>\r\n              <li>Homologa\u00e7\u00e3o<\/li>\r\n              <li>Compliance<\/li>\r\n              <li>Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho<\/li>\r\n              <li>Auditorias trabalhistas, LGPD e\/ou Compliance<\/li>\r\n            <\/ul>\r\n            <p>Eventualmente outros tipos de coleta n\u00e3o previstos nesta Pol\u00edtica poder\u00e3o ser realizadas desde que informados aos titulares previamente, ou, ainda que a coleta seja permitida fundamentada em base legal prevista pela Lei 13.709\/2018.<\/p>\r\n            <p>Todo processo de coleta de dados \u00e9 regido por normas e t\u00e9cnicas de seguran\u00e7a que visam atender e respeitar todos os direitos dos titulares dos dados, cumprindo com todas as exig\u00eancias previstas na LGPD.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 6 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>6 - Compartilhamento de Dados<\/h4>\r\n            <p>Nossa empresa n\u00e3o compartilha seus dados pessoais com terceiros, podendo o compartilhamento ser realizado somente para cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria; execu\u00e7\u00e3o de contrato; cumprimento de ordem expedida por alguma autoridade p\u00fablica. Nesses casos, o compartilhamento de dados pessoais ser\u00e1 previamente informado e observar\u00e1 todas as leis e regras aplic\u00e1veis que visam garantir a seguran\u00e7a dos dados de todos os usu\u00e1rios, adotando normas e procedimentos t\u00e9cnicos de seguran\u00e7a em conformidade com a LGPD.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 7 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>7 - Direitos do Titular<\/h4>\r\n            <p>Todo processo de tratamento de dados mencionado nesta Pol\u00edtica est\u00e1 de acordo com as normas previstas pela LGPD e todos os direitos dos titulares s\u00e3o respeitados. <\/p>\r\n            <p>Os direitos do titular dos dados est\u00e3o garantidos de acordo com o artigo 18 da LGPD, sendo eles:<\/p>\r\n\r\n            <ul>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o:<\/span> O titular pode solicitar que a Sertras confirme ou n\u00e3o o tratamento de dados.<\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito ao acesso aos dados:<\/span> O titular pode solicitar acesso a todos os seus dados, caso seja identificado tratamento de dados do respectivo titular.<\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito de corre\u00e7\u00e3o:<\/span> O titular pode solicitar corre\u00e7\u00e3o de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados sempre que confirme a veracidade dos novos dados enviados.<\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito \u00e0 anonimiza\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de dados:<\/span> Em conformidade com a LGPD o titular pode solicitar a anonimiza\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o de dados excessivos ou desnecess\u00e1rios. <\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito de exclus\u00e3o tratados com consentimento:<\/span> Permite que voc\u00ea solicite a exclus\u00e3o de seus dados pessoais quando o tratamento destes dados for facultativo e tiver como base legal o seu consentimento, ressalvada a manuten\u00e7\u00e3o de dados necess\u00e1ria para cumprir com o artigo 16 da LGPD.<\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre o compartilhamento:<\/span> O titular pode solicitar saber para quais empresas p\u00fablicas ou privadas seus dados est\u00e3o sendo compartilhados.<\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre o consentimento:<\/span> O titular tem o direito a saber se o tratamento dos dados est\u00e1 sendo realizado por consentimento ou por outras hip\u00f3teses.<\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito de portabilidade de dados pessoais:<\/span> Permite que voc\u00ea requeira que a SERTRAS forne\u00e7a a voc\u00ea, ou a terceiros que voc\u00ea escolheu, os seus dados pessoais em formato estruturado. <\/li>\r\n              <li><span class=\"text-info\">Direito de revoga\u00e7\u00e3o do consentimento:<\/span> Quando a base legal de tratamento for somente o consentimento do titular dos dados, o titular pode solicitar sua revoga\u00e7\u00e3o a qualquer momento mediante manifesta\u00e7\u00e3o expressa.<\/li>\r\n            <\/ul>\r\n\r\n            <p>Os titulares de dados tratados por n\u00f3s poder\u00e3o exercer seus direitos atrav\u00e9s do nosso portal LGPD presente no site, no campo de solicita\u00e7\u00f5es. Dever\u00e1 preencher a solicita\u00e7\u00e3o indicando qual direito quer exercer. <\/p>\r\n            <p>Para garantir que o usu\u00e1rio que pretende exercer seus direitos seja de fato o titular dos dados objeto da requisi\u00e7\u00e3o, poderemos solicitar algumas informa\u00e7\u00f5es para autenticar o titular, seguindo procedimento de seguran\u00e7a aplic\u00e1vel e de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o. <\/p>\r\n            <p>Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o se h\u00e1  tratamento de dados ou n\u00e3o e com o solicitante autenticado, disponibilizamos um relat\u00f3rio de acordo com a requisi\u00e7\u00e3o do titular dentro do prazo previsto no artigo 19 da LGPD.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 8 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>8 - Seguran\u00e7a dos Dados<\/h4>\r\n            <p>Nossa empresa entende e respeita os dados dos titulares tratados por n\u00f3s e por isso adota procedimentos e normas internas que visam atender um alto n\u00edvel que diz respeito a seguran\u00e7a de dados, toda nossa equipe \u00e9 treinada e recebe auditorias recorrentes que nos ajudam a mapear todo o fluxo de tratamento de dados dentro da nossa corpora\u00e7\u00e3o desde a sua capta\u00e7\u00e3o at\u00e9 o cumprimento de sua finalidade e assim evitar incidentes de seguran\u00e7a,  adotamos tamb\u00e9m algumas medidas ligadas a uma boa pr\u00e1tica de governan\u00e7a de dados, s\u00e3o elas:<\/p>\r\n\r\n            <ul>\r\n              <li>Monitoramento e atualiza\u00e7\u00e3o constante dos procedimentos e normas internas pelo Encarregado de Dados e se est\u00e3o sendo cumpridas;<\/li>\r\n              <li>Mantemos um programa de auditorias e treinamentos no nosso quadro de colaboradores;<\/li>\r\n              <li>Os dados s\u00e3o mantidos pelo prazo necess\u00e1rio estipulado conforme o servi\u00e7o;<\/li>\r\n              <li>Somente tratamos dados m\u00ednimo necess\u00e1rios para o cumprimento das leis, contratos e exig\u00eancias previamente comunicado;<\/li>\r\n              <li>Todos os usu\u00e1rios dos sistemas e portal s\u00e3o identificados e assinam o termo de responsabilidade civil e criminal pelos dados que acessam;<\/li>\r\n              <li>Controle de acesso em todo sistema e portal com login \u00fanico e intransfer\u00edvel, rastreamento desde a origem do acesso;<\/li>\r\n              <li>Nossos servidores s\u00e3o monitorados 24 horas por dia, contam com certifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e criptografia de ponta a ponta com protocolo TLS 1.2 e chave privada;<\/li>\r\n              <li>Manuais de seguran\u00e7a definidos por \u00e1rea e processo;<\/li>\r\n              <li>Plano de a\u00e7\u00e3o para poss\u00edveis incidentes de seguran\u00e7a.<\/li>\r\n            <\/ul>\r\n\r\n            <p>Nossas medidas de seguran\u00e7a t\u00eam como objetivo tornar cada vez mais seguro o ambiente de prote\u00e7\u00e3o de dados dentro da nossa empresa, visamos todo o contexto e finalidade do tratamento. Entendemos ainda que adotamos todas as medidas cab\u00edveis a prote\u00e7\u00e3o de dados, entendemos que \u00e9 dever tamb\u00e9m do titular zelar por seus dados e n\u00e3o compartilhar informa\u00e7\u00f5es com pessoas n\u00e3o autorizadas. Caso ocorra algum incidente de seguran\u00e7a que possa gerar risco ou dano ao titular dos dados, todas as medidas previstas na LGPD ser\u00e3o adotadas, e caso seja necess\u00e1rio comunicaremos imediatamente os afetados junto a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 9 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>9 - Cookies<\/h4>\r\n            <h5>O que s\u00e3o cookies?<\/h5>\r\n            <p>Este site utiliza cookies, que consistem em pequenos arquivos de textos que s\u00e3o salvos em seu navegador ap\u00f3s voc\u00ea acessar um site. Esses arquivos podem conter v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es dependendo do site que voc\u00ea est\u00e1 visitando, desde informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s p\u00e1ginas visitadas quanto outros dados fornecidos voluntariamente ao site. <\/p>\r\n            <p>Esta p\u00e1gina descreve quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletadas, como as usamos e por que \u00e0s vezes precisamos armazenar esses cookies. <\/p>\r\n\r\n            <h5>Utiliza\u00e7\u00e3o dos cookies<\/h5>\r\n            <p>Os cookies de nosso site s\u00e3o essenciais para que voc\u00ea possa navegar em todo o website e utilizar seus recursos. Esses cookies n\u00e3o coletam informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea que poderiam vir a ser utilizadas para fins de marketing ou para rastrear por onde voc\u00ea navegou na internet<\/p>\r\n\r\n            <p><strong>Cookies relacionados \u00e0 conta<\/strong><\/p>\r\n            <p>Se voc\u00ea criar uma conta conosco, usamos cookies para o gerenciamento do processo de inscri\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o geral. Esses cookies s\u00e3o exclu\u00eddos quando voc\u00ea realiza logout do nosso site\/portal, por\u00e9m, em alguns casos, eles poder\u00e3o permanecer posteriormente para lembrar as prefer\u00eancias do seu site ao sair.<\/p>\r\n\r\n            <p><strong>Cookies relacionados ao login<\/strong><\/p>\r\n            <p>Utilizamos cookies quando voc\u00ea est\u00e1 logado, para que possamos lembrar dessa a\u00e7\u00e3o. Isso evita que voc\u00ea precise fazer login sempre que visitar uma nova p\u00e1gina. 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Portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea n\u00e3o desative os cookies visto que s\u00f3 utilizamos cookies essenciais.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 10 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>10 - Contato e Dados do Encarregado de Dados<\/h4>\r\n            <p>Caso possua alguma d\u00favida em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados ou precise tratar qualquer assunto relacionado \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados como tamb\u00e9m exercer seus direitos, voc\u00ea pode entrar em contato conosco atrav\u00e9s do nosso site ou escolher um dos emails listado abaixo:<\/p>\r\n            <p>Nome do encarregado de dados: <strong>Dr. Izaias Cruz<\/strong><\/p>\r\n            <p>Para d\u00favidas e informa\u00e7\u00f5es: <span class=\"text-info\">izaias.cruz@sertras.com <\/span><\/p>\r\n            <p>Para exercer seus direitos: <span class=\"text-info\">lgpd@sertras.com <\/span><\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 11 -->\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>11 - Atualiza\u00e7\u00e3o e Altera\u00e7\u00e3o<\/h4>\r\n            <p>\u00c9 compromisso da SERTRAS manter atualizada e revisada as informa\u00e7\u00f5es presentes nessa Pol\u00edtica, assegurando sua conformidade perante os \u00f3rg\u00e3os respons\u00e1veis. Podendo realizar altera\u00e7\u00f5es a qualquer momento. Toda altera\u00e7\u00e3o realizada que seja necess\u00e1ria ser\u00e1 previamente comunicada e voc\u00ea ter\u00e1 acesso para conhecimento e nova leitura atrav\u00e9s do nosso site.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- 12 -->\r\n        <div class=\"row mb-0\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>12 - Outras Informa\u00e7\u00f5es<\/h4>\r\n            <p>Essa Pol\u00edtica deve ser lida em complemento com nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es do respectivo servi\u00e7o e, sempre que poss\u00edvel lida e interpretada junto aos contratos. Fica eleito o foro de Volta Redonda\/RJ para qualquer tratativa relacionada a esse documento.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <!-- ==========================================================\r\n           Painel 3: Termos e Condi\u00e7\u00f5es (ATUALIZADO + 2 SUBSE\u00c7\u00d5ES)\r\n      ========================================================== -->\r\n      <article\r\n        class=\"tab-content-item\"\r\n        id=\"termos-condicoes\"\r\n        role=\"tabpanel\"\r\n        aria-labelledby=\"btn-termos\"\r\n        aria-hidden=\"true\">\r\n\r\n        <div class=\"tc-header\">\r\n          <h2>Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\r\n          <h5>Selecione abaixo o servi\u00e7o para visualizar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/h5>\r\n          <small>Links de PDF (placeholders) dispon\u00edveis no in\u00edcio da p\u00e1gina.<\/small>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"tc-divider\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\r\n\r\n        <div class=\"tc-accordion\">\r\n\r\n          <!-- =======================\r\n               SUBSE\u00c7\u00c3O 1 (V10)\r\n          ======================== -->\r\n          <details>\r\n            <summary>\r\n              <span>Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o de Fornecedores<\/span>\r\n              <span class=\"tc-pill\">V10<\/span>\r\n            <\/summary>\r\n\r\n            <div class=\"tc-body\">\r\n              <div class=\"tc-header\">\r\n                <h2>Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o de Fornecedores<\/h2>\r\n                <h5>Conte\u00fado conforme o documento \u201cTERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO SERVI\u00c7O DE CERTIFICA\u00c7\u00c3O DE FORNECEDORES - V10\u201d.<\/h5>\r\n                <small>Vers\u00e3o 11 de fevereiro de 2026<\/small>\r\n                <p class=\"tc-download\">\r\n                  <a href=\"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/TERMOS-E-CONDICOES-DO-SERVICO-DE-CERTIFICACAO-DE-FORNECEDORES-V10.pdf\"\r\n   target=\"_blank\"\r\n   rel=\"noopener\">\r\n  Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o de Fornecedores (PDF)\r\n<\/a>\r\n\r\n              <\/div>\r\n\r\n              <div class=\"tc-divider\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\r\n\r\n              <p>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO SERVI\u00c7O DE CERTIFICA\u00c7\u00c3O DE FORNECEDORES Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o de Fornecedores realizado pela Sertras Gest\u00e3o de Fornecedores Limitada, pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n\u00ba 22.584.068\/0001-06, \u00e0 Empresa Contratante.<\/p>\r\n\r\n              <section id=\"cert-1\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-1-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-1-t\">1 \u2013 MUDAN\u00c7AS<\/h3>\r\n                <p>A Sertras reserva-se o direito de alterar estes Termos a seu crit\u00e9rio exclusivo. A vers\u00e3o mais recente estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel em seu website. A continuidade do uso do servi\u00e7o ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o da altera\u00e7\u00e3o constitui aceita\u00e7\u00e3o dos novos Termos. A Sertras compromete-se a manter estes Termos em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei n\u00ba 13.709\/2018 \u2013 LGPD) e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-2\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-2-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-2-t\">2 \u2013 HIST\u00d3RICO DE REVIS\u00d5ES<\/h3>\r\n                <div class=\"tc-table-wrap\">\r\n                  <table class=\"tc-table\">\r\n                    <thead>\r\n                      <tr><th scope=\"colgroup\" colspan=\"3\" class=\"text-center\">Hist\u00f3rico de Revis\u00f5es<\/th><\/tr>\r\n                      <tr>\r\n                        <th scope=\"col\" class=\"text-center\">Revis\u00e3o n\u00famero<\/th>\r\n                        <th scope=\"col\" class=\"text-center\">Descri\u00e7\u00e3o<\/th>\r\n                        <th scope=\"col\" class=\"text-center\">Aprovado em<\/th>\r\n                      <\/tr>\r\n                    <\/thead>\r\n                    <tbody>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">1<\/td><td>Cria\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de acordo com a nova gest\u00e3o da Sertras.<\/td><td class=\"text-center\">15\/04\/2014<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">2<\/td><td>Adapta\u00e7\u00e3o para um Sistema de Gest\u00e3o de Qualidade.<\/td><td class=\"text-center\">20\/10\/2014<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">3<\/td><td>Defini\u00e7\u00e3o de quando inicia o servi\u00e7o.<\/td><td class=\"text-center\">26\/05\/2015<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">4<\/td><td>a) Inclus\u00e3o da Avalia\u00e7\u00e3o de Risco; b) Inclus\u00e3o expressa da possibilidade de protesto e informa\u00e7\u00e3o aos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito em caso de n\u00e3o pagamento; c) Melhoria na explica\u00e7\u00e3o do que \u00e9 informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica, privada e confidencial; d) Explica\u00e7\u00f5es adicionais sobre a nota de risco. e) Destaque de informa\u00e7\u00f5es de pagamento e garantia.<\/td><td class=\"text-center\">24\/11\/2016<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">5<\/td><td>Atualiza\u00e7\u00e3o da data de vig\u00eancia.<\/td><td class=\"text-center\">26\/11\/2018<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">6<\/td><td>Adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 LGPD<\/td><td class=\"text-center\">17\/02\/2021<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">7<\/td><td>Mudan\u00e7as na reda\u00e7\u00e3o do texto LGPD onde dizia \u201cser\u00e1\u201d foi substitu\u00eddo por \u201cpoder\u00e1\u201d.<\/td><td class=\"text-center\">23\/07\/2021<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">8<\/td><td>Altera\u00e7\u00e3o de \u00edndice de reajuste de pre\u00e7os; A cl\u00e1usula de responsabilidade limitada da Sertras, foi retirada da nova vers\u00e3o.<\/td><td class=\"text-center\">24\/03\/2022<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">9<\/td><td>Revis\u00e3o Geral do CEO e do Jur\u00eddico de acordo com as leis e ESG; Altera\u00e7\u00e3o predominante da reda\u00e7\u00e3o e estrutura do termo; A cl\u00e1usula de responsabilidade limitada da Sertras, foi integrada no item 10 da nova vers\u00e3o; Foi acrescentado o item 12, para estabelecer as disposi\u00e7\u00f5es finais do termo.<\/td><td class=\"text-center\">06\/02\/2026<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">10<\/td><td>Atualiza\u00e7\u00e3o da introdu\u00e7\u00e3o e disposi\u00e7\u00f5es finais.<\/td><td class=\"text-center\">11\/02\/2026<\/td><\/tr>\r\n                    <\/tbody>\r\n                  <\/table>\r\n                <\/div>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-3\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-3-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-3-t\">3 \u2013 ALCANCE<\/h3>\r\n                <p>Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem os servi\u00e7os de cadastro simplificado, certifica\u00e7\u00e3o, prospec\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de risco de empresas fornecedoras, prestados pela Sertras Gest\u00e3o de Fornecedores Limitada, doravante denominada \u201cSertras\u201d, bem como a rela\u00e7\u00e3o estabelecida com a empresa cliente, doravante denominada \u201cfornecedor(a)\u201d, integrante do Cat\u00e1logo Global de Empresas Fornecedoras de Materiais e Servi\u00e7os, doravante denominado \u201cCat\u00e1logo\u201d.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-4\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-4-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-4-t\">4 \u2013 DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/h3>\r\n                <p><span class=\"accent\">Empresa Fornecedora:<\/span> Pessoa jur\u00eddica que esteja apta \u00e0 oferecer produtos ou servi\u00e7os para uma ou mais empresas compradoras.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Empresa Compradora:<\/span> Pessoa jur\u00eddica que possua Acordo de Confidencialidade e\/ou contrato vigente firmado com a Sertras, por meio do qual seus colaboradores estejam autorizados a acessar o Cat\u00e1logo e\/ou a solicitar avalia\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de empresas fornecedoras.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Usu\u00e1rio P\u00fablico:<\/span> Qualquer pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica (compradora ou fornecedora) que acesse o site da Sertras e realize uma busca sem a necessidade de autentica\u00e7\u00e3o de identidade ou cadastro no portal. Os dados que podem ser visualizados s\u00e3o reduzidos \u00e0s informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas da empresa (nome, endere\u00e7o, contato, produtos e servi\u00e7os).<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Informa\u00e7\u00e3o P\u00fablica:<\/span> Documento, dado ou informa\u00e7\u00e3o relativos \u00e0 pessoa jur\u00eddica que pode ser obtido junto a \u00f3rg\u00e3os governamentais, entidades p\u00fablicas ou institui\u00e7\u00f5es legalmente autorizadas para tal finalidade, independentemente de autoriza\u00e7\u00e3o do titular. A t\u00edtulo meramente exemplificativo, incluem-se, sem limita\u00e7\u00e3o, CNPJ, consultas ao SINTEGRA, lista de Trabalho Escravo do MTE, Contrato Social, bem como registros constantes em \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, entre outros.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Informa\u00e7\u00e3o Privada:<\/span> Documento, dado ou informa\u00e7\u00e3o relativos \u00e0 pessoa jur\u00eddica que N\u00c3O pode ser obtido junto a \u00f3rg\u00e3os governamentais ou institui\u00e7\u00f5es legalizadas, sendo protegidos para controlar seu uso, compartilhamento e acesso, como o Balan\u00e7o Patrimonial e a DRE (exceto para Sociedades An\u00f4nimas).<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Informa\u00e7\u00e3o Confidencial:<\/span> Documento ou informa\u00e7\u00e3o que somente poder\u00e1 ser apresentado \u00e0 compradores autorizados pela empresa fornecedora. Somente pode ser considerada informa\u00e7\u00e3o confidencial a informa\u00e7\u00e3o privada. O fornecedor poder\u00e1 indicar \u00e0 Sertras a qualquer momento para quais empresas compradoras, considera a sua informa\u00e7\u00e3o privada como confidencial. Caso esta solicita\u00e7\u00e3o seja realizada posteriormente \u00e0 primeira avalia\u00e7\u00e3o de risco, a Sertras tem um prazo de 5 (cinco) dias \u00fateis a partir da data de recep\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o para transformar a informa\u00e7\u00e3o privada em informa\u00e7\u00e3o confidencial.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o:<\/span> Denomina\u00e7\u00e3o atribu\u00edda ao conjunto integrado de atividades e procedimentos realizados pela Sertras, que compreende, de forma sist\u00eamica, as etapas abaixo descritas:<\/p>\r\n                <ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\r\n                  <li>Orientar o fornecedor no preenchimento de um question\u00e1rio (caso necess\u00e1rio);<\/li>\r\n                  <li>Solicitar, receber e organizar documentos;<\/li>\r\n                  <li>Obter informa\u00e7\u00f5es e documentos diretamente de sites p\u00fablicos (Ex. FGTS, INSS e etc.);<\/li>\r\n                  <li>Verificar o CNPJ em listas p\u00fablicas (ex. Lista de Trabalho escravo e infantil do MTE);<\/li>\r\n                  <li>Validar a informa\u00e7\u00e3o (Avalia\u00e7\u00e3o de Risco);<\/li>\r\n                  <li>Disponibilizar a informa\u00e7\u00e3o para as empresas compradoras (notas de risco e documentos);<\/li>\r\n                  <li>Atualizar, quando for necess\u00e1rio a documenta\u00e7\u00e3o e informar a data de vencimento dos documentos;<\/li>\r\n                  <li>Outros processos (ex: compra de informa\u00e7\u00f5es de terceiros).<\/li>\r\n                <\/ol>\r\n\r\n                <p>Todos os fornecedores avaliados ser\u00e3o devidamente qualificados e receber\u00e3o pontua\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, atribu\u00edda com base na an\u00e1lise comparativa entre os documentos solicitados e aqueles efetivamente apresentados.<\/p>\r\n                <p><strong>O FATO DE REALIZAR O PROCESSO COM A SERTRAS N\u00c3O GARANTE QUE AS EMPRESAS COMPRADORAS LHES CONSIDERAR\u00c3O EM PROCESSOS DE COMPRAS OU FECHAR\u00c3O ALGUM ACORDO DE SERVI\u00c7OS. O nosso trabalho limita-se a realizar a avalia\u00e7\u00e3o e a disponibilizar a informa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\r\n                <p>Eventualmente realizar-se-\u00e1 o envio de e-mails para a base de compradores da Sertras divulgando os fornecedores e, caso algum comprador solicite encontrar fornecedores indicando o produto ou servi\u00e7o que deseja adquirir, a nossa equipe buscar\u00e1 no banco de dados as empresas que vendem esses produtos e indicar\u00e1 para os compradores. Caso sejam encontrados muitos fornecedores nessa busca, ser\u00e1 entregue para os compradores a informa\u00e7\u00e3o dos fornecedores do plano de certifica\u00e7\u00e3o mais alto. Ressalta-se que tal pr\u00e1tica n\u00e3o constitui regra, obriga\u00e7\u00e3o ou garantia, podendo n\u00e3o ocorrer em determinadas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n                <p>A Sertras n\u00e3o entrega certificados impressos ou via e-mail. O fornecedor pode acompanhar a sua avalia\u00e7\u00e3o diretamente no site da Sertras, autenticando sua identidade atrav\u00e9s do seu usu\u00e1rio e senha.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Certifica\u00e7\u00e3o do Fornecedor:<\/span> Consiste no servi\u00e7o prestado pela Sertras, estruturado em etapas t\u00e9cnicas e procedimentais, destinadas \u00e0 an\u00e1lise, valida\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o do fornecedor, podendo ser resumido nos seguintes passos:<\/p>\r\n                <ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\r\n                  <li>Classifica\u00e7\u00e3o dos fornecedores de acordo com a pol\u00edtica de cada comprador;<\/li>\r\n                  <li>Obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o p\u00fablica;<\/li>\r\n                  <li>Solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o privada;<\/li>\r\n                  <li>Transcri\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o a sistemas internos;<\/li>\r\n                  <li>Avalia\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o (valida\u00e7\u00e3o) e gera\u00e7\u00e3o de \u201cnotas de risco\u201d;<\/li>\r\n                  <li>Entrega da informa\u00e7\u00e3o e documentos aos compradores.<\/li>\r\n                <\/ol>\r\n\r\n                <p>Por existir acesso irrestrito \u00e0s informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, a avalia\u00e7\u00e3o de risco poder\u00e1 ser realizada somente com as informa\u00e7\u00f5es descritas acima. A Sertras n\u00e3o necessita de autoriza\u00e7\u00e3o para obt\u00ea-las e analis\u00e1-las. As notas de risco s\u00e3o geradas da an\u00e1lise e podem ser diferentes para cada empresa compradora.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Plano Comercial de Certifica\u00e7\u00e3o:<\/span> \u00c9 a t\u00e9cnica utilizada para garantir que um fornecedor cumpra com as leis associadas a seu CNPJ e CNAE\u2019s cadastrados no cart\u00e3o do CNPJ. Podem ser solicitadas verifica\u00e7\u00f5es adicionais de cada Empresa Compradora, para realizar a homologa\u00e7\u00e3o em seus sistemas. Estes planos permitem que o fornecedor seja reavaliado quantas vezes forem necess\u00e1rias por um per\u00edodo de 12 (doze) meses contados a partir da data de emiss\u00e3o de nota fiscal.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Selo de Certifica\u00e7\u00e3o Sertras:<\/span> Baseados em t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de fornecedores da literatura de compras profissionais, a Sertras desenvolveu 4 selos de Certifica\u00e7\u00e3o. Os valores de faturamento anual mencionados abaixo podem mudar de acordo com cada empresa compradora, sendo portanto meramente referenciais.<\/p>\r\n                <ul>\r\n                  <li><strong>Certifica\u00e7\u00e3o Simplificada:<\/strong> Essa certifica\u00e7\u00e3o est\u00e1 pensada para fornecedores que vendem produtos ou servi\u00e7os b\u00e1sicos, com valores inferiores a R$ 50 mil ao ano. Ideal para pequenas empresas que desejam visibilidade inicial na rede de compradores, especialmente para demandas pontuais e de menor risco.<\/li>\r\n                  <li><strong>Certifica\u00e7\u00e3o Prata:<\/strong> Indicada para fornecedores que atendem categorias de compras com menor risco, com fornecimentos de at\u00e9 R$ 100 mil ao ano. Ideal para empresas com produtos ou servi\u00e7os de ticket m\u00e9dio reduzido, por\u00e9m com processos organizados e documenta\u00e7\u00e3o b\u00e1sica em dia.<\/li>\r\n                  <li><strong>Certifica\u00e7\u00e3o Ouro:<\/strong> Empresas nesta certifica\u00e7\u00e3o atendem categorias com requisitos t\u00e9cnicos ou legais espec\u00edficos, como CREA, ANTT, ANVISA, IBAMA, entre outros. Tamb\u00e9m contempla fornecedores com contratos de at\u00e9 R$ 500 mil ao ano, em setores que exigem confiabilidade e entrega consistente.<\/li>\r\n                  <li><strong>Certifica\u00e7\u00e3o Platinum:<\/strong> A certifica\u00e7\u00e3o Platinum \u00e9 destinada aos fornecedores mais completos e confi\u00e1veis. Compradores priorizam essas empresas para contratos acima de R$ 500 mil ao ano, ou em categorias cr\u00edticas ao neg\u00f3cio. \u00c9 o selo dos melhores fornecedores do mercado.<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>Uma vez finalizado o processo de certifica\u00e7\u00e3o o selo ser\u00e1 designado podendo ser visualizado dentro do portal da Sertras e divulgado publicamente nos sites comerciais dos fornecedores.<\/p>\r\n                <p>A nota do Selo varia de acordo com os documentos vigentes e regulares. Isto implica que caso a nota caia, basta atualizar os documentos ou resolver as pend\u00eancias financeiras com os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos ou privados que podem estar afetando a nota.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o Importante:<\/span> O FORNECEDOR DECLARA QUE caso escolha um plano diferente do solicitado pela empresa compradora poder\u00e1 ser reprovado ou n\u00e3o aceito pela compradora. A SERTRAS sempre informa qual \u00e9 o plano necess\u00e1rio e n\u00e3o se responsabiliza pela decis\u00e3o do fornecedor, n\u00e3o havendo possibilidade de devolu\u00e7\u00e3o de valores por ter escolhido um plano que n\u00e3o era adequado.<\/p>\r\n\r\n                <p>Cada fornecedor somente pode escolher um plano comercial por CNPJ. Caso o fornecedor queira diminuir o seu plano a um de menor valor e atributos, dever\u00e1 esperar vencer o per\u00edodo de validade da certifica\u00e7\u00e3o vigente. Caso deseje realizar o upgrade do plano, dever\u00e1 pagar a diferen\u00e7a do plano atual para o plano superior.<\/p>\r\n\r\n                <p>O prazo para a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e realiza\u00e7\u00e3o da primeira an\u00e1lise por parte da Sertras \u00e9 de at\u00e9 7 (sete) dias \u00fateis contados da data de pagamento da anuidade ou da autoriza\u00e7\u00e3o de faturamento. A nota de risco poder\u00e1 sofrer modifica\u00e7\u00f5es com a recep\u00e7\u00e3o de documentos v\u00e1lidos para o processo.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Valida\u00e7\u00e3o:<\/span> Consiste no processo de confer\u00eancia e verifica\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es recebidas e transcritas, bem como na an\u00e1lise e avalia\u00e7\u00e3o do risco associado ao fornecedor.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Informa\u00e7\u00e3o B\u00e1sica:<\/span> \u00c9 a informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica da empresa fornecedora somada aos dados de contato que tenham sido informados.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Nota de certifica\u00e7\u00e3o:<\/span> Esta nota \u00e9 calculada pelo quociente da quantidade de documentos solicitados ou obtidos diretamente e o n\u00famero de documentos recebidos e aprovados. D\u00edvidas tribut\u00e1rias, s\u00e3o consideradas como documentos reprovados, assim como documentos vencidos.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">LGPD:<\/span> Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u2013 Lei n\u00ba 13.709. Esta lei refere-se \u00e0 prote\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o de pessoas f\u00edsicas, estes termos possuem uma se\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que trata das nossas obriga\u00e7\u00f5es com estes dados.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-5\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-5-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-5-t\">5 \u2013 ACEITE<\/h3>\r\n                <p>Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o considerados integralmente aceitos pela fornecedora sempre que esta praticar qualquer uma das seguintes condutas, as quais configuram manifesta\u00e7\u00e3o v\u00e1lida e inequ\u00edvoca de concord\u00e2ncia, para todos os fins, nos termos do art. 107 do C\u00f3digo Civil.<\/p>\r\n                <ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\r\n                  <li>ao selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cDeclaro que li e aceito os termos e condi\u00e7\u00f5es\u201d no formul\u00e1rio de cadastro disponibilizado pela Sertras;<\/li>\r\n                  <li>ao efetuar o pagamento de qualquer certifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n                  <li>ao encaminhar por e-mail, liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica gravada, whatsapp, ou qualquer meio oficial, informa\u00e7\u00f5es destinadas a iniciar o processo de cadastro junto a qualquer colaborador da Sertras;<\/li>\r\n                  <li>ao encaminhar autoriza\u00e7\u00e3o para a emiss\u00e3o de Boleto Banc\u00e1rio e\/ou Nota Fiscal eletr\u00f4nica.<\/li>\r\n                <\/ol>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-6\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-6-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-6-t\">6 \u2013 OBJETIVOS DO CAT\u00c1LOGO<\/h3>\r\n                <p>O Cat\u00e1logo Global da Sertras, que trata-se de um buscador de empresas fornecedoras, possui como objetivos:<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Para empresas compradoras:<\/span><\/p>\r\n                <ul>\r\n                  <li>Ser uma importante ferramenta de informa\u00e7\u00e3o para a tomada de decis\u00e3o de sele\u00e7\u00e3o de fornecedores;<\/li>\r\n                  <li>Entregar informa\u00e7\u00e3o certificada, atualizada, validada e \u00fatil;<\/li>\r\n                  <li>Ser a primeira op\u00e7\u00e3o de compradores no momento de prospectar fornecedores no mercado;<\/li>\r\n                  <li>Reduzir os riscos na cadeia de suprimentos;<\/li>\r\n                  <li>Quando contratado, ser parte integrante da \u00e1rea de gest\u00e3o de fornecedores da empresa compradora;<\/li>\r\n                  <li>Realizar o trabalho por meio de processos estruturados e audit\u00e1veis para garantir a transpar\u00eancia e objetividade da informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Para empresas fornecedoras:<\/span><\/p>\r\n                <ul>\r\n                  <li>Certificar a idoneidade e integridade das empresas fornecedoras;<\/li>\r\n                  <li>Divulgar as empresas certificadas (aprovadas) para compradores de diversas empresas e setores;<\/li>\r\n                  <li>Ser um canal \u00fanico para processos de homologa\u00e7\u00e3o de diferentes empresas compradoras;<\/li>\r\n                  <li>Contar com a maior quantidade de empresas compradoras poss\u00edveis de tal forma que o processo de certifica\u00e7\u00e3o realizado seja v\u00e1lido para muitos compradores;<\/li>\r\n                  <li>Certificar que a informa\u00e7\u00e3o entregue \u00e9 coerente e verdadeira;<\/li>\r\n                  <li>Disponibilizar a informa\u00e7\u00e3o para as empresas compradoras transparentemente, ou seja, de forma que a fornecedora possa ver sua informa\u00e7\u00e3o da mesma maneira como \u00e9 vista pela compradora;<\/li>\r\n                  <li>Disponibilizar a informa\u00e7\u00e3o em um cat\u00e1logo de produtos e servi\u00e7os que \u00e9 utilizado para prospectar fornecedores para diferentes ind\u00fastrias.<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>Os requisitos estabelecidos para cada plano de certifica\u00e7\u00e3o t\u00eam por finalidade demonstrar:<\/p>\r\n                <ul>\r\n                  <li>Que a empresa fornecedora encontra-se em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente aplic\u00e1vel \u00e0 \u00e1rea geogr\u00e1fica em que foi constitu\u00edda e\/ou em que exerce suas atividades;<\/li>\r\n                  <li>Que a empresa fornecedora cumpre e observa a legisla\u00e7\u00e3o trabalhista vigente, bem como as normas e princ\u00edpios de responsabilidade social reconhecidos e amplamente adotados no Brasil e no \u00e2mbito internacional;<\/li>\r\n                  <li>Que a empresa fornecedora n\u00e3o pratica atos de corrup\u00e7\u00e3o, tampouco se utiliza de trabalho escravo ou de condi\u00e7\u00f5es an\u00e1logas \u00e0 escravid\u00e3o;<\/li>\r\n                  <li>Entre outros.<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-7\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-7-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-7-t\">7 \u2013 EXCLUS\u00c3O DO CAT\u00c1LOGO<\/h3>\r\n                <p>De acordo com os objetivos anteriores (se\u00e7\u00e3o 6) um fornecedor poder\u00e1 ser exclu\u00eddo do Cat\u00e1logo da Sertras, sem aviso e sem direito a devolu\u00e7\u00e3o do importe pago, nos seguintes casos:<\/p>\r\n                <ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\r\n                  <li>Se o CNPJ da empresa for bloqueado, baixado ou suspenso pela Receita Federal;<\/li>\r\n                  <li>Se a empresa estiver em alguma lista restritiva brasileira ou estrangeira como por exemplo, a lista de trabalho infantil e escravo do MTE (Minist\u00e9rio do Trabalho e Emprego), a lista Clinton, ou outras listas restritivas (tamb\u00e9m conhecidas como listas sujas) solicitadas por empresas compradoras;<\/li>\r\n                  <li>Se estiver envolvida em processos de corrup\u00e7\u00e3o, atos il\u00edcitos ou com san\u00e7\u00e3o segundo o Portal da Transpar\u00eancia do Governo Brasileiro, com Cadastro de Empresas Inid\u00f4neas e Suspensas (CEIS) ou qualquer outra similar;<\/li>\r\n                  <li>Caso deixe de cumprir algum requisito obrigat\u00f3rio do plano contratado.<\/li>\r\n                <\/ol>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o Importante:<\/span> A Sertras obt\u00e9m estas informa\u00e7\u00f5es de dom\u00ednios p\u00fablicos e\/ou de terceiros. Caso a fornecedora demonstre que a informa\u00e7\u00e3o obtida estava incorreta, poder\u00e1 ser inclu\u00edda novamente no Cat\u00e1logo, pelo per\u00edodo restante da validade da certifica\u00e7\u00e3o, reduzidos os dias que a empresa esteve desabilitada. A fornecedora entende que a Sertras cumpre com o princ\u00edpio de manter a informa\u00e7\u00e3o validada, portanto est\u00e1 isenta de responsabilidade de erros de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n                <p>Caso a Sertras n\u00e3o receba ou n\u00e3o consiga obter alguma informa\u00e7\u00e3o da fornecedora e passados 30 (trinta) dias desde o in\u00edcio do processo de certifica\u00e7\u00e3o, a Sertras finalizar\u00e1 a an\u00e1lise gerando a nota de risco de fornecimento. Este prazo n\u00e3o \u00e9 mandat\u00f3rio podendo ser muito menor dependendo do solicitado pela empresa compradora. Como o servi\u00e7o tem uma vig\u00eancia de 12 meses o fornecedor poder\u00e1 enviar os documentos solicitados atualizados e a sua avalia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 refeita, mudando o status caso cumpra com os requisitos.<\/p>\r\n\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o Importante:<\/span> A nota de risco que \u00e9 apresentada aos compradores pode variar para cada um, j\u00e1 que os compradores podem determinar pesos diferentes para cada documento ou informa\u00e7\u00e3o avaliada. Todo fornecedor solicitado por um comprador ser\u00e1 avaliado e receber\u00e1 uma nota, a Sertras n\u00e3o se negar\u00e1 a prestar um servi\u00e7o. Desta forma, mesmo que a fornecedora n\u00e3o aprove ou contrate um plano pago de avalia\u00e7\u00e3o de risco ou indique expressamente que a sua informa\u00e7\u00e3o privada \u00e9 confidencial, este servi\u00e7o ser\u00e1 prestado, por\u00e9m somente com informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-8\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-8-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-8-t\">8 \u2013 COMUNICA\u00c7\u00c3O ENTRE AS PARTES<\/h3>\r\n                <p>A comunica\u00e7\u00e3o entre a Sertras e a fornecedora ser\u00e1 majoritariamente por e-mail. Por\u00e9m, s\u00e3o disponibilizados n\u00fameros telef\u00f4nicos para que a fornecedora possa entrar em contato com a Sertras. N\u00e3o ser\u00e1 aceito o envio de documentos em papel. A Sertras n\u00e3o tem nenhuma obriga\u00e7\u00e3o em realizar visitas em campo \u00e0 fornecedora. Caso isto venha a acontecer n\u00e3o poder\u00e1 ser considerado uma regra ou uma obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n                <p>No Cat\u00e1logo da Sertras, a empresa fornecedora indicar\u00e1 no m\u00ednimo uma pessoa de contato com telefone e e-mail para o cadastro. Para esta pessoa ser\u00e3o enviados e-mails podendo conter as seguintes informa\u00e7\u00f5es: Solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o adicional; Solicita\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o adicional; Solicita\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o; Lembretes de vencimento de prazo de coleta de informa\u00e7\u00e3o; Lembretes de vencimento da certifica\u00e7\u00e3o; Informa\u00e7\u00e3o comercial do servi\u00e7o (promo\u00e7\u00f5es, ofertas, entre outros); Informa\u00e7\u00e3o da entrada de novos compradores que visualizam a informa\u00e7\u00e3o do fornecedor; Qualquer outra informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para o relacionamento futuro.<\/p>\r\n                <p>A fornecedora declara estar ciente de que toda a informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviada por e-mail e que \u00e9 sua responsabilidade manter atualizada e\/ou alterar a pessoa de contato, bem como verificar o conte\u00fado de todos os e-mails. No entanto, desde j\u00e1, autoriza expressamente a Sertras a realizar contatos telef\u00f4nicos com a pessoa de contato informada, sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\r\n                <p>A fornecedora indicar\u00e1, ainda, uma pessoa de contato, com respectivos telefone e endere\u00e7o eletr\u00f4nico, para fins de compras e\/ou participa\u00e7\u00e3o em concorr\u00eancia. As informa\u00e7\u00f5es referentes a essa pessoa ser\u00e3o disponibilizadas da seguinte forma: Para empresas compradoras: acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es completas; Para usu\u00e1rios p\u00fablicos: disponibiliza\u00e7\u00e3o restrita ao nome, endere\u00e7o eletr\u00f4nico e telefone do contato comercial principal.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-8_1\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-8_1-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-8_1-t\">8.1 \u2013 LGPD NA COMUNICA\u00c7\u00c3O ENTRE AS PARTES<\/h3>\r\n                <p>Considerando que o objetivo principal de toda pessoa jur\u00eddica \u00e9 a comercializa\u00e7\u00e3o de produtos e\/ou a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, independentemente de sua miss\u00e3o institucional ou forma jur\u00eddica, a Sertras solicita exclusivamente os dados de contato necess\u00e1rios para que a fornecedora possa cumprir tal finalidade. As empresas compradoras compreendem que a inexist\u00eancia de canais de contato v\u00e1lidos e acess\u00edveis compromete o reconhecimento e a operacionalidade de uma empresa fornecedora, tornando-a sem existencia concreta.<\/p>\r\n                <p>Considerando que toda empresa brasileira est\u00e1 sujeita \u00e0 LGPD a fornecedora declara que:<\/p>\r\n                <ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\r\n                  <li>Atua de acordo com a Lei 13.709\/2018 (LGPD) controlando e protegendo os dados pessoais das pessoas f\u00edsicas aos quais t\u00eam acesso para o desenvolvimento de seu neg\u00f3cio;<\/li>\r\n                  <li>Ao enviar dados de contato de funcion\u00e1rios para este servi\u00e7o sempre informar\u00e1 nome e sobrenome, telefone de contato comercial e e-mail comercial. Nunca entregar\u00e1 dados privados de seus funcion\u00e1rios, exceto quando necess\u00e1rio para autenticar um usu\u00e1rio;<\/li>\r\n                  <li>Os dados de contato comercial estar\u00e3o dispon\u00edveis no site da Setras de forma p\u00fablica;<\/li>\r\n                  <li>\u00c9 responsabilidade da fornecedora manter atualizados todos os dados autorizados, informando qualquer mudan\u00e7a.<\/li>\r\n                <\/ol>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-9\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-9-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-9-t\">9 \u2013 OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA FORNECEDORA<\/h3>\r\n                <ul>\r\n                  <li>Seguir as orienta\u00e7\u00f5es da Sertras quanto ao preenchimento do question\u00e1rio e envio da informa\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n                  <li>Verificar os question\u00e1rios preenchidos pela Sertras e informar qualquer erro ou omiss\u00e3o;<\/li>\r\n                  <li>N\u00e3o disponibilizar documentos que infrinjam a lei de direitos autorais locais ou de copyright;<\/li>\r\n                  <li>Enviar a documenta\u00e7\u00e3o completa e de uma \u00fanica vez. Evitando envios em tempos diferenciados a menos que seja solicitado explicitamente por algum operador da Sertras;<\/li>\r\n                  <li>N\u00e3o tentar manipular ou interferir na funcionalidade dos sistemas informatizados da Sertras;<\/li>\r\n                  <li>Manter atualizada a sua informa\u00e7\u00e3o no Cat\u00e1logo durante toda a sua vig\u00eancia.<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-10\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-10-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-10-t\">10 \u2013 OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA SERTRAS<\/h3>\r\n                <ul>\r\n                  <li>Prestar esclarecimentos e sanar \u00e0s d\u00favidas do fornecedor, tanto por meio escrito quanto por contato telef\u00f4nico;<\/li>\r\n                  <li>Validar a informa\u00e7\u00e3o com o m\u00e1ximo de cuidado e profissionalismo, uma vez que recepcionada e obtida a totalidade da documenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n                  <li>Atualizar informa\u00e7\u00e3o recebida e validada em um prazo m\u00e1ximo de 10 (dez) dias \u00fateis desde que recepcionada em sua totalidade;<\/li>\r\n                  <li>Somente divulgar a totalidade da informa\u00e7\u00e3o com as empresas compradoras j\u00e1 que estas mant\u00e9m assinado o Acordo de Confidencialidade e Uso do Cat\u00e1logo Global de Empresas Fornecedoras de Materiais e Servi\u00e7os da Sertras;<\/li>\r\n                  <li>Excluir a informa\u00e7\u00e3o da fornecedora do Cat\u00e1logo em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis a partir da solicita\u00e7\u00e3o expressa do representante legal desta por escrito. A Sertras poder\u00e1 manter no cat\u00e1logo a informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica e b\u00e1sica (Raz\u00e3o Social, CNPJ, Telefone, Endere\u00e7o, atividade principal), ou ainda excluir a totalidade da informa\u00e7\u00e3o \u00e0 seu crit\u00e9rio;<\/li>\r\n                  <li>Caso seja homologada uma pessoa f\u00edsica, a sua informa\u00e7\u00e3o somente poder\u00e1 ser apresentada para empresas compradoras e nunca no portal p\u00fablico.<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-11\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-11-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-11-t\">11 \u2013 TAXAS, PAGAMENTOS E INDENIZA\u00c7\u00d5ES<\/h3>\r\n                <p>O servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o e Avalia\u00e7\u00e3o de Risco \u00e9 prestado mediante remunera\u00e7\u00e3o. A Sertras poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, manter um n\u00edvel gratuito destinado \u00e0 prospec\u00e7\u00e3o de fornecedores, contudo, nas hip\u00f3teses de prospec\u00e7\u00e3o, as empresas cadastradas nesse n\u00edvel estar\u00e3o na ultima escala de prioridade para apresenta\u00e7\u00e3o \u00e0s empresas compradoras.<\/p>\r\n                <p>O servi\u00e7o gratuito poder\u00e1 ser descontinuado a qualquer tempo, sem necessidade de aviso pr\u00e9vio. Nessa hip\u00f3tese, a fornecedora n\u00e3o estar\u00e1 obrigada a efetuar qualquer pagamento, contudo, a Sertras n\u00e3o assumir\u00e1 obriga\u00e7\u00e3o de realizar quaisquer atividades, an\u00e1lises ou a\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s informa\u00e7\u00f5es cadastradas no n\u00edvel gratuito.<\/p>\r\n                <p>O servi\u00e7o prestado pela Sertras poder\u00e1 ser remunerado diretamente pela empresa fornecedora interessada em sua certifica\u00e7\u00e3o, bem como, pela empresa compradora que opte por subsidiar a certifica\u00e7\u00e3o da empresa fornecedora.<\/p>\r\n                <p>Caso uma empresa compradora deseje subsidiar o servi\u00e7o, a Sertras entrar\u00e1 em contato com a fornecedora para inform\u00e1-la acerca da empresa compradora respons\u00e1vel pelo subs\u00eddio.<\/p>\r\n                <p>A Sertras poder\u00e1, a qualquer tempo, coletar e analisar informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas relativas \u00e0 fornecedora. Contudo, a disponibiliza\u00e7\u00e3o de quaisquer informa\u00e7\u00f5es no Cat\u00e1logo ficar\u00e1 condicionada ao envio, pela fornecedora, das informa\u00e7\u00f5es m\u00ednimas necess\u00e1rias ao cadastro, hip\u00f3tese em que se considerar\u00e1 caracterizado o aceite integral destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n                <p>O servi\u00e7o ter\u00e1 vig\u00eancia de 1 (um) ano e, para que a fornecedora permane\u00e7a habilitada ap\u00f3s esse per\u00edodo, dever\u00e1 solicitar \u00e0 empresa compradora a renova\u00e7\u00e3o do subs\u00eddio ou, alternativamente, efetuar diretamente o pagamento da nova anuidade. Durante a vig\u00eancia do subs\u00eddio, caso a fornecedora receba qualquer comunica\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a emitida pela Sertras, dever\u00e1 comunicar o fato \u00e0 Sertras, desconsiderando tal cobran\u00e7a.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o Importante:<\/span> Fiscaliza\u00e7\u00f5es em campo, auditorias ou outros servi\u00e7os prestados pela Sertras n\u00e3o est\u00e3o inclusos em nenhum subs\u00eddio do cat\u00e1logo.<\/p>\r\n                <p>Caso uma fornecedora subsidiada deseje se certificar em um plano superior, poder\u00e1 faz\u00ea-lo mediante pagamento direto do valor correspondente ao plano escolhido.<\/p>\r\n                <p>Quando o servi\u00e7o \u00e9 subsidiado a informa\u00e7\u00e3o somente ser\u00e1 apresentada para a empresa compradora que realizou o subs\u00eddio. Caso o fornecedor deseje apresentar a sua informa\u00e7\u00e3o para outras empresas compradoras dever\u00e1 pagar diretamente pela sua certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n                <p>Os diferentes planos comerciais da Sertras, pagos pela fornecedora, est\u00e3o dispon\u00edveis e atualizados no site http:\/\/www.sertras.com<\/p>\r\n                <p>O valor da anuidade ser\u00e1 reajustado anualmente no m\u00eas de mar\u00e7o de cada ano de acordo com a varia\u00e7\u00e3o do IPCA ou o indicador que reflita melhor a realidade do mercado, como por exemplo o reajuste sindical dos trabalhadores da Sertras. Quando for informado o reajuste, ele somente reger\u00e1 para as novas contrata\u00e7\u00f5es ou renova\u00e7\u00f5es, n\u00e3o podendo ser aplicado nenhum retroativo ao fornecedor.<\/p>\r\n                <p>O servi\u00e7o da Sertras inicia com a busca de informa\u00e7\u00f5es do CNPJ da empresa fornecedora em sites p\u00fablicos ou privados e realizando a primeira avalia\u00e7\u00e3o de risco. Isto acontecer\u00e1 quando o fornecedor aprove a contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de certifica\u00e7\u00e3o ou quando solicitada a avalia\u00e7\u00e3o por um comprador.<\/p>\r\n                <p>Considerar-se-\u00e1 o servi\u00e7o aprovado e contratado a partir do recebimento, por e-mail, da autoriza\u00e7\u00e3o para emiss\u00e3o do boleto banc\u00e1rio e\/ou da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica, ou, ainda, da efetiva identifica\u00e7\u00e3o do pagamento do servi\u00e7o.<\/p>\r\n                <p>O valor da anuidade ser\u00e1 pago, preferencialmente, de forma antecipada, contudo, a Sertras poder\u00e1, mediante acordo com a fornecedora, conceder prazo para pagamento, o qual dever\u00e1 constar expressamente na Nota Fiscal emitida.<\/p>\r\n                <p>Caso a Sertras inicie o servi\u00e7o somente com a autoriza\u00e7\u00e3o e o fornecedor n\u00e3o cumpra com o compromisso de pagamento, o CNPJ do fornecedor poder\u00e1 ser informado aos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito e protestado em cart\u00f3rio, bem como ser objeto de a\u00e7\u00e3o judicial.<\/p>\r\n                <p>Caso a fornecedora n\u00e3o encaminhe a documenta\u00e7\u00e3o e\/ou as informa\u00e7\u00f5es adicionais solicitadas dentro dos prazos estabelecidos, a Sertras poder\u00e1 encerrar o processo de certifica\u00e7\u00e3o. Nessa hip\u00f3tese, n\u00e3o haver\u00e1 obriga\u00e7\u00e3o de realiza\u00e7\u00e3o de contatos reiterados, seja por meio de telefonemas ou comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas para a obten\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pendentes. A Sertras compromete-se a encaminhar, ao menos, um aviso de vencimento de prazo \u00e0 pessoa de contato indicada pela fornecedora.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o 1:<\/span> As empresas compradoras poder\u00e3o exigir que a fornecedora esteja certificada ou avaliada em algum plano espec\u00edfico para transferir os dados para os seus sistemas internos ou para convid\u00e1-la a processos de compra e contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o 2:<\/span> A certifica\u00e7\u00e3o ou avalia\u00e7\u00e3o de risco n\u00e3o obriga a qualquer empresa compradora a contratar quaisquer servi\u00e7os e\/ou produtos do fornecedor.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o 3:<\/span> A Sertras n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos crit\u00e9rios de sele\u00e7\u00e3o de fornecedores utilizados pelas empresas compradoras. Desta forma, caso a fornecedora se abstenha de enviar alguma informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o seja obrigat\u00f3ria (por exemplo: Certificado de qualidade) e por causa disso seja desclassificada de algum processo de sele\u00e7\u00e3o, a fornecedora \u00e9 a respons\u00e1vel exclusiva por esta escolha.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o Importante:<\/span> Em caso de falhas comprovadamente atribu\u00edveis \u00e0 Sertras no processo de valida\u00e7\u00e3o ou na disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sob sua responsabilidade direta, exclu\u00eddas, expressamente, quaisquer informa\u00e7\u00f5es obtidas de terceiros ou bases p\u00fablicas ou privadas externas, a Sertras indenizar\u00e1 \u00e0 fornecedora, em valor limitado, em qualquer hip\u00f3tese, ao montante efetivamente pago pelo servi\u00e7o.<\/p>\r\n                <p>Eventual indeniza\u00e7\u00e3o, quando cab\u00edvel, ser\u00e1 limitada e fixada de forma proporcional \u00e0 gravidade do erro e ao efetivo preju\u00edzo comprovadamente sofrido, n\u00e3o sendo devida nos casos em que a falha n\u00e3o gere dano material ou impacto relevante \u00e0 fornecedora. A t\u00edtulo exemplificativo, a exist\u00eancia de erro meramente formal, como equ\u00edvoco em nome ou dado de contato que n\u00e3o tenha causado preju\u00edzo concreto, n\u00e3o ensejar\u00e1 qualquer indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n                <p>A Fornecedora \u00e9 respons\u00e1vel pela veracidade da informa\u00e7\u00e3o entregue. Caso esta seja fraudulenta e cause algum dano para a Sertras ou para alguma empresa compradora, a Fornecedora indenizar\u00e1 a Sertras, pelos custos das perdas, das despesas, e dos danos na forma de responsabilidade solid\u00e1ria.<\/p>\r\n                <p>A Sertras poder\u00e1 comercializar outros servi\u00e7os dentro do Cat\u00e1logo, \u00e0 t\u00edtulo de exemplo, publicidade entre empresas, destaques, servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o comercial, entre outros. Estes outros servi\u00e7os estar\u00e3o sujeitos aos seus pr\u00f3prios termos e condi\u00e7\u00f5es, podendo ter taxas adicionais e vig\u00eancias diferentes, por\u00e9m a aceita\u00e7\u00e3o destes termos e condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o implica aceita\u00e7\u00e3o ou contrata\u00e7\u00e3o de outros servi\u00e7os.<\/p>\r\n                <p><strong>CASO O FORNECEDOR INICIE O PROCESSO E N\u00c3O ENVIE OS DOCUMENTOS, ELE SER\u00c1 ANALISADO DE QUALQUER FORMA COM A INFORMA\u00c7\u00c3O P\u00daBLICA, PORTANTO O FATO DE N\u00c3O ENVIAR DOCUMENTOS N\u00c3O ISENTA O FORNECEDOR DO PAGAMENTO DA TAXA ANUAL.<\/strong><\/p>\r\n                <p>As formas de pagamento dispon\u00edveis s\u00e3o: Boleto Banc\u00e1rio; Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria; Pix; Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito.<\/p>\r\n                <p>Parcelamentos ou descontos podem ser oferecidos de acordo com o crit\u00e9rio da Sertras n\u00e3o tornando estes benef\u00edcios como direito adquirido para futuras contrata\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Observa\u00e7\u00e3o Importante:<\/span> A Sertras comercializa servi\u00e7os exclusivamente para pessoas jur\u00eddicas. Portanto, n\u00e3o se aplica o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor \u2013 CDC (Lei n\u00ba 8.078\/1990) a estas rela\u00e7\u00f5es comerciais. Dessa forma, independentemente do porte da empresa fornecedora, ela \u00e9 legalmente considerada pessoa jur\u00eddica, raz\u00e3o pela qual eventuais diverg\u00eancias ou disputas contratuais ser\u00e3o regidas pela legisla\u00e7\u00e3o civil e comercial aplic\u00e1vel, especialmente pelo C\u00f3digo Civil Brasileiro - CC (Lei n\u00ba 10.406\/2002).<\/p>\r\n                <p>Esclarece-se ainda que o MEI (Microempreendedor Individual) \u00e9 legalmente uma pessoa jur\u00eddica, ainda que possua estrutura simplificada e controles diferenciados. Assim, o fato de o fornecedor ser MEI n\u00e3o caracteriza rela\u00e7\u00e3o de consumo nem estabelece v\u00ednculo comercial com pessoa f\u00edsica.<\/p>\r\n                <p>A Sertras concede ao contratante um prazo de desist\u00eancia de 3 (tr\u00eas) dias \u00fateis a contar da data da contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Decorrido esse prazo, o servi\u00e7o ser\u00e1 considerado iniciado e prosseguir\u00e1 independentemente do envio, pelo fornecedor, dos documentos necess\u00e1rios para a certifica\u00e7\u00e3o, ficando a aprova\u00e7\u00e3o condicionada \u00e0 entrega e \u00e0 an\u00e1lise documental.<\/p>\r\n                <p>O cancelamento ap\u00f3s o prazo de 3 dias \u00fateis ser\u00e1 poss\u00edvel apenas a crit\u00e9rio exclusivo da Sertras, n\u00e3o constituindo direito adquirido do contratante nem criando precedentes que assegurem prazos maiores de desist\u00eancia em contrata\u00e7\u00f5es futuras.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-12\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"cert-12-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-12-t\">12 \u2013 LEI GERAL DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS \u2013 LGPD<\/h3>\r\n                <p>A pluralidade das informa\u00e7\u00f5es solicitadas e analisadas refere-se \u00e0 pessoa jur\u00eddica. As \u00fanicas informa\u00e7\u00f5es relativas a pessoas f\u00edsicas tratadas no \u00e2mbito do servi\u00e7o s\u00e3o as seguintes: (i) Informa\u00e7\u00f5es de s\u00f3cios, administradores, gerentes e de pessoas que venham a atuar em empresas compradoras; (ii) Informa\u00e7\u00f5es de pessoas de contato para o correto relacionamento comercial; (iii) Compromissos da Sertras.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"cert-13\" class=\"mb-0\" aria-labelledby=\"cert-13-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"cert-13-t\">13 \u2013 DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/h3>\r\n                <p>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es constituem o acordo integral entre as partes no que se refere ao Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o de Fornecedores, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos ou comunica\u00e7\u00f5es anteriores, verbais ou escritas. S\u00e3o Paulo, 11 de fevereiro de 2026.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <!-- =======================\r\n               SUBSE\u00c7\u00c3O 2 (v2)\r\n          ======================== -->\r\n          <details>\r\n            <summary>\r\n              <span>An\u00e1lise Financeira<\/span>\r\n              <span class=\"tc-pill\">v2<\/span>\r\n            <\/summary>\r\n\r\n            <div class=\"tc-body\">\r\n              <div class=\"tc-header\">\r\n                <h2>Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira<\/h2>\r\n                <h5>Conte\u00fado conforme o documento \u201cTERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO SERVI\u00c7O DE AN\u00c1LISE FINANCEIRA v2\u201d.<\/h5>\r\n                <small>Vers\u00e3o 11 de fevereiro de 2026<\/small>\r\n                <p class=\"tc-download\">\r\n                  <a href=\"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/TERMOS-E-CONDICOES-DO-SERVICO-DE-ANALISE-FINANCEIRA-v2.pdf\"\r\n   target=\"_blank\"\r\n   rel=\"noopener\">\r\n  Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira (PDF)\r\n<\/a>\r\n\r\n                <\/p>\r\n              <\/div>\r\n\r\n              <div class=\"tc-divider\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\r\n\r\n              <p>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO SERVI\u00c7O DE AN\u00c1LISE FINANCEIRA DE FORNECEDORES Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira de Fornecedores pela Sertras Gest\u00e3o de Fornecedores Limitada, pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n\u00ba 22.584.068\/0001-06, \u00e0 Empresa Contratante.<\/p>\r\n\r\n              <section id=\"fin-1\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-1-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-1-t\">1 \u2013 MUDAN\u00c7AS<\/h3>\r\n                <p>A Sertras reserva-se o direito de alterar estes Termos a seu crit\u00e9rio exclusivo. A vers\u00e3o mais recente estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel em seu website. A continuidade do uso do servi\u00e7o ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o da altera\u00e7\u00e3o constitui aceita\u00e7\u00e3o dos novos Termos. A Sertras compromete-se a manter estes Termos em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei n\u00ba 13.709\/2018 \u2013 LGPD) e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-2\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-2-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-2-t\">2 \u2013 HIST\u00d3RICO DE REVIS\u00d5ES<\/h3>\r\n                <div class=\"tc-table-wrap\">\r\n                  <table class=\"tc-table\">\r\n                    <thead>\r\n                      <tr><th scope=\"colgroup\" colspan=\"3\" class=\"text-center\">Hist\u00f3rico de Revis\u00f5es<\/th><\/tr>\r\n                      <tr>\r\n                        <th scope=\"col\" class=\"text-center\">Revis\u00e3o n\u00famero<\/th>\r\n                        <th scope=\"col\" class=\"text-center\">Descri\u00e7\u00e3o<\/th>\r\n                        <th scope=\"col\" class=\"text-center\">Aprovado em<\/th>\r\n                      <\/tr>\r\n                    <\/thead>\r\n                    <tbody>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">1<\/td><td>Lan\u00e7amento do Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira de Fornecedores.<\/td><td class=\"text-center\">04\/01\/2026<\/td><\/tr>\r\n                      <tr><td class=\"text-center\">2<\/td><td>Revis\u00e3o do Departamento Jur\u00eddico.<\/td><td class=\"text-center\">11\/02\/2026<\/td><\/tr>\r\n                    <\/tbody>\r\n                  <\/table>\r\n                <\/div>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-3\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-3-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-3-t\">3 \u2013 ALCANCE<\/h3>\r\n                <p>Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira de Fornecedores, oferecido pela Sertras e contratado diretamente pela pr\u00f3pria empresa fornecedora. O servi\u00e7o consiste em uma avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e estruturada da sa\u00fade financeira da empresa, realizada a partir da an\u00e1lise de documentos cont\u00e1beis fornecidos pela Empresa Contratante\/Fornecedora, bem como de informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e\/ou provenientes de fontes oficiais e de terceiros. O resultado da an\u00e1lise ser\u00e1 apresentado em Parecer Acad\u00eamico, que constitui documento t\u00e9cnico de natureza acad\u00eamica, n\u00e3o se confundindo com auditoria cont\u00e1bil ou consultoria financeira, nem substituindo due diligence completa.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-4\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-4-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-4-t\">4 \u2013 DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/h3>\r\n                <p><span class=\"accent\">Empresa Contratante\/Fornecedora:<\/span> pessoa jur\u00eddica que contrata o servi\u00e7o.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Usu\u00e1rio Autorizado:<\/span> empresa compradora e\/ou entidade que, mediante contrato com a Sertras, est\u00e1 autorizada a acessar o parecer.<\/p>\r\n                <p><span class=\"accent\">Parecer Acad\u00eamico:<\/span> documento t\u00e9cnico emitido pela Sertras com an\u00e1lise e conclus\u00e3o, incluindo indicadores e nota.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-5\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-5-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-5-t\">5 \u2013 ACEITE<\/h3>\r\n                <p>Os Termos ser\u00e3o considerados aceitos quando a Empresa Contratante efetuar o pagamento do servi\u00e7o (boleto, transfer\u00eancia, pix, cart\u00e3o), ou quando encaminhar documenta\u00e7\u00e3o e\/ou autorizar emiss\u00e3o de boleto e\/ou nota fiscal para in\u00edcio do servi\u00e7o.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-6\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-6-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-6-t\">6 \u2013 OBJETIVOS DO SERVI\u00c7O<\/h3>\r\n                <p>Entregar uma avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e estruturada da sa\u00fade financeira da empresa fornecedora, com crit\u00e9rios claros, indicadores e nota, apoiando decis\u00f5es de risco e transpar\u00eancia.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-7\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-7-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-7-t\">7 \u2013 CONDI\u00c7\u00d5ES PARA REALIZA\u00c7\u00c3O, SUSPENS\u00c3O E RECUSA<\/h3>\r\n                <p>Para a realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a Empresa Contratante dever\u00e1 encaminhar a documenta\u00e7\u00e3o m\u00ednima solicitada. A Sertras poder\u00e1 suspender ou recusar a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, conforme previsto no documento, em casos como: aus\u00eancia de documentos m\u00ednimos, inconsist\u00eancias relevantes, ilegibilidade, suspeita de fraude, ou impossibilidade de valida\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-8\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-8-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-8-t\">8 \u2013 COMUNICA\u00c7\u00c3O ENTRE AS PARTES<\/h3>\r\n                <p>A comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 majoritariamente por e-mail, sendo responsabilidade da Contratante manter contatos atualizados e acompanhar mensagens, inclusive de solicita\u00e7\u00e3o de documentos e entrega do parecer.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-8_1\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-8_1-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-8_1-t\">8.1 \u2013 LGPD NA COMUNICA\u00c7\u00c3O ENTRE AS PARTES<\/h3>\r\n                <p>Os dados pessoais eventualmente utilizados para contato e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ser\u00e3o tratados de acordo com a LGPD, com finalidade espec\u00edfica, seguran\u00e7a e limita\u00e7\u00f5es de acesso, conforme descrito no documento.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-9\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-9-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-9-t\">9 \u2013 OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CONTRATANTE\/FORNECEDORA<\/h3>\r\n                <p>Encaminhar documentos corretos, completos e leg\u00edveis; garantir veracidade; responder solicita\u00e7\u00f5es adicionais; e cumprir prazos necess\u00e1rios para conclus\u00e3o do parecer.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-10\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-10-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-10-t\">10 \u2013 OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA SERTRAS<\/h3>\r\n                <p>Aplicar metodologia t\u00e9cnica e imparcial, analisar documentos cont\u00e1beis e informa\u00e7\u00f5es de bases p\u00fablicas\/oficiais, e entregar o Parecer Acad\u00eamico no prazo previsto ap\u00f3s recebimento completo da documenta\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-11\" class=\"mb-4\" aria-labelledby=\"fin-11-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-11-t\">11 \u2013 PAGAMENTOS, PRAZOS, CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS<\/h3>\r\n                <p>O servi\u00e7o ser\u00e1 prestado mediante remunera\u00e7\u00e3o. As regras de prazos, cancelamento e reembolso seguem o disposto no documento v2, incluindo condi\u00e7\u00f5es para in\u00edcio da an\u00e1lise e situa\u00e7\u00f5es em que n\u00e3o haver\u00e1 reembolso ap\u00f3s iniciado o trabalho t\u00e9cnico.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n              <section id=\"fin-12\" class=\"mb-0\" aria-labelledby=\"fin-12-t\">\r\n                <h3 class=\"title\" id=\"fin-12-t\">12 \u2013 DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/h3>\r\n                <p>Estes Termos constituem o acordo integral relativo ao Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira, prevalecendo sobre comunica\u00e7\u00f5es anteriores. S\u00e3o Paulo, 11 de fevereiro de 2026.<\/p>\r\n              <\/section>\r\n\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n        <\/div>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <!-- Painel 4: Sobre a LGPD -->\r\n      <article\r\n        class=\"tab-content-item\"\r\n        id=\"sobreLGPD\"\r\n        role=\"tabpanel\"\r\n        aria-labelledby=\"btn-lgpd\"\r\n        aria-hidden=\"true\">\r\n        <h3 class=\"title\">Sobre a LGPD<\/h3>\r\n        <p class=\"intro text-muted\">A nova cultura imposta pela lei provoca um grande impacto na atividade empresarial, exigindo adequa\u00e7\u00f5es operacionais no tratamento de dados, para que a privacidade e a transpar\u00eancia andem lado a lado. Com isso, atrav\u00e9s desse portal desejamos obter uma rela\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia desde o princ\u00edpio com nossos titulares.<\/p>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>O que \u00e9 a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e a quem se aplica?<\/h4>\r\n            <p><a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/L13709compilado.htm#art65\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 LGPD (Lei n. 13.709, de 2018)<\/a> disp\u00f5e sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas naturais, definindo as hip\u00f3teses em que tais dados podem legitimamente utilizados por terceiros e estabelecendo mecanismos para proteger os titulares dos dados contra usos inadequados.<\/p>\r\n            <p>A Lei \u00e9 aplic\u00e1vel ao tratamento de dados realizado por pessoas naturais ou por pessoas jur\u00eddicas de direito p\u00fablico ou privado, e tem o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.<\/p>\r\n            <p>\u00c9 definido como tratamento de dados, conforme Art 5\u00ba:  Toda opera\u00e7\u00e3o realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n            <p>A LGPD engloba todos aqueles que realizarem um tratamento de dados pessoais, independentemente do meio, do pa\u00eds de sede ou do pa\u00eds onde estejam localizados os dados, desde que os tratamentos sejam realizados em territ\u00f3rio nacional.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>Quais s\u00e3o os agentes de tratamento?<\/h4>\r\n            <p><strong>Controlador \u2013<\/strong> pessoa natural ou jur\u00eddica, de direito p\u00fablico ou privado, a quem competem as decis\u00f5es referentes ao tratamento de dados pessoais;<\/p>\r\n            <p><strong>Operador \u2013<\/strong> pessoa natural ou jur\u00eddica, de direito p\u00fablico ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>O que \u00e9 o encarregado de dados e sua fun\u00e7\u00e3o?<\/h4>\r\n            <p>Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o controlador, os titulares dos dados e a <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/anpd\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD)<\/a>. <\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>O que s\u00e3o Dados Pessoais?<\/h4>\r\n            <p>Qualquer informa\u00e7\u00e3o que possa levar \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o de uma pessoa f\u00edsica Ex: (nome completo, n\u00famero de CPF, RG, endere\u00e7o, telefone, entre outros).<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>E Dados Pessoais Sens\u00edveis?<\/h4>\r\n            <p>Informa\u00e7\u00f5es que podem ser usadas para constranger, discriminar o titular. Ex: (opini\u00e3o pol\u00edtica, convic\u00e7\u00e3o religiosa, dado gen\u00e9tico, dados de sa\u00fade, entre outros).<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>Quem \u00e9 o Titular de Dados?<\/h4>\r\n            <p>Pessoa natural identificada ou identific\u00e1vel a quem se referem os dados pessoais que s\u00e3o objeto de tratamento.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>Qual processo de atendimento ao titular?<\/h4>\r\n            <p>O titular de dados poder\u00e1 solicitar atendimento para exercer seus direitos atrav\u00e9s do Portal LGPD presente neste site na parte de solicita\u00e7\u00e3o onde ter\u00e1 acesso a todos os direitos que podem ser exercidos. Todo o processo de atendimento ser\u00e1 conduzido pelo encarregado de dados atrav\u00e9s do e-mail lgpd@sertras.com.br, seguindo o fluxo definido nos procedimentos da Sertras.<\/p>\r\n            <p>Antes de entregar qualquer informa\u00e7\u00e3o a Sertras deve garantir a identidade do solicitante. Para isso realiza autentica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de procedimento de seguran\u00e7a espec\u00edfico, a fim de comprovar a identidade do solicitante.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>Como ser\u00e1 disponibilizado?<\/h4>\r\n            <p>A confirma\u00e7\u00e3o de exist\u00eancia ser\u00e1 providenciada, mediante requisi\u00e7\u00e3o do titular em formato simplificado em um prazo de at\u00e9 24hrs a partir da solicita\u00e7\u00e3o, os demais direitos ser\u00e3o atendidos ap\u00f3s autentica\u00e7\u00e3o do solicitante e ter\u00e1 o prazo de at\u00e9 quinze dias contados a partir da solicita\u00e7\u00e3o, conforme previsto no art 19 da LGPD. As informa\u00e7\u00f5es e os dados ser\u00e3o fornecidos, a crit\u00e9rio do titular, por meio eletr\u00f4nico, seguro e id\u00f4neo para esse fim ou sob forma impressa.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-4\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h3 class=\"title\">Alguns benef\u00edcios que temos estando em conformidade com a LGPD<\/h3>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"row mb-0\">\r\n          <div class=\"col-md-12\">\r\n            <h4>Relacionamento com o cliente<\/h4>\r\n            <p>Atrav\u00e9s de nossas medidas adotadas, transmitimos ao nosso cliente um n\u00edvel maior de confian\u00e7a no que diz respeito \u00e0 privacidade e seguran\u00e7a dos seus dados, \u00e9 nosso dever sempre buscar melhorias e adotar boas pr\u00e1ticas referente ao tratamento de dados.<\/p>\r\n            <br>\r\n\r\n            <h4>Controle dos processos<\/h4>\r\n            <p>Com a perfeita adequa\u00e7\u00e3o conseguimos obter um controle maior sobre os processos presentes na empresa que realizam tratamento de dados, buscando melhorias e a perfeita conformidade.<\/p>\r\n            <br>\r\n\r\n            <h4>Seguran\u00e7a<\/h4>\r\n            <p>Uma perfeita adequa\u00e7\u00e3o passa pela ado\u00e7\u00e3o de  medidas administrativas e t\u00e9cnicas adequadas para proteger os dados pessoais dos titulares, em todos os processos da empresa temos a garantia que o tratamento de dados segue todos os princ\u00edpios de boa-f\u00e9 previstos na LGPD.<\/p>\r\n            <br>\r\n\r\n            <h4>Cultura organizacional<\/h4>\r\n            <p>A ado\u00e7\u00e3o e conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados gera uma cultura organizacional mais s\u00f3lida dentro da empresa, buscamos constantemente por melhorias nos processos, visando sempre a conformidade em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento de dados e o respeito aos titulares.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/article>\r\n\r\n    <\/main>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<!-- ===================================================================\r\n     JS das abas\r\n     - Atualiza aria-selected\/aria-hidden p\/ acessibilidade\r\n     - Suporta hash na URL (#termos-condicoes abre direto)\r\n     - Seta foco no bot\u00e3o ativo em navega\u00e7\u00e3o por teclado\r\n=================================================================== -->\r\n<script>\r\n(function(){\r\n  const HARDCODE_DEFAULT = 'encarregado-dados';\r\n  const tabButtons = [...document.querySelectorAll('.tab-button[data-id]')];\r\n  const panels = [...document.querySelectorAll('.tab-content-item')];\r\n\r\n  function activateTab(id){\r\n    tabButtons.forEach(b => { b.classList.remove('active'); b.setAttribute('aria-selected','false'); });\r\n    panels.forEach(p => { p.classList.remove('active'); p.setAttribute('aria-hidden','true'); });\r\n    const btn = tabButtons.find(b => b.dataset.id === id);\r\n    const panel = document.getElementById(id);\r\n    if(btn){ btn.classList.add('active'); btn.setAttribute('aria-selected','true'); }\r\n    if(panel){ panel.classList.add('active'); panel.setAttribute('aria-hidden','false'); }\r\n  }\r\n\r\n  tabButtons.forEach(btn => {\r\n    btn.addEventListener('click', e => { if(btn.tagName === 'A') e.preventDefault(); activateTab(btn.dataset.id); });\r\n  });\r\n\r\n  tabButtons.forEach((btn, i) => {\r\n    btn.addEventListener('keydown', e => {\r\n      if(e.key === 'ArrowRight' || e.key === 'ArrowDown'){ e.preventDefault(); activateTab(tabButtons[(i+1)%tabButtons.length].dataset.id); }\r\n      if(e.key === 'ArrowLeft' || e.key === 'ArrowUp'){ e.preventDefault(); activateTab(tabButtons[(i-1+tabButtons.length)%tabButtons.length].dataset.id); }\r\n      if(e.key === 'Home'){ e.preventDefault(); activateTab(tabButtons[0].dataset.id); }\r\n      if(e.key === 'End'){ e.preventDefault(); activateTab(tabButtons.at(-1).dataset.id); }\r\n    });\r\n  });\r\n\r\n  function pickDefaultId(){\r\n    if (document.getElementById(HARDCODE_DEFAULT)) return HARDCODE_DEFAULT;\r\n    if (tabButtons[0]) return tabButtons[0].dataset.id;\r\n    if (panels[0] && panels[0].id) return panels[0].id;\r\n    return null;\r\n  }\r\n\r\n  function init(){\r\n    const hash = (location.hash || '').replace('#','').trim();\r\n    const initialId = (hash && document.getElementById(hash)) ? 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Downloads (PDF) Termos e Condi\u00e7\u00f5es &#8211; Servi\u00e7o de Certifica\u00e7\u00e3o de Fornecedores (PDF) Termos e Condi\u00e7\u00f5es &#8211; Servi\u00e7o de An\u00e1lise Financeira (PDF)&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":14218,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14031","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Programa de LGPD Sertras | Governan\u00e7a e Dados<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a o robusto Programa de LGPD da Sertras. 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Especialista em Gest\u00e3o de Terceiros e Auditorias, a Sertras entrega 'Gest\u00e3o de Verdade' atrav\u00e9s de um portf\u00f3lio robusto que inclui Homologa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, An\u00e1lise Financeira profunda, Due Diligence, Background Check e monitoramento de crit\u00e9rios ESG. 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