{"id":7158,"date":"2022-12-13T14:39:54","date_gmt":"2022-12-13T17:39:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/?p=7158"},"modified":"2023-10-13T15:47:57","modified_gmt":"2023-10-13T18:47:57","slug":"como-a-sertras-te-ajuda-a-certificar-iso-90012015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/como-a-sertras-te-ajuda-a-certificar-iso-90012015\/","title":{"rendered":"Como a Sertras te ajuda a certificar ISO 9001:2015"},"content":{"rendered":"\n

O primeiro passo para certificar sua empresa em qualquer sistema de gest\u00e3o \u00e9 realizar o diagn\u00f3stico da situa\u00e7\u00e3o atual da sua empresa para verificar o quanto ser\u00e1 necess\u00e1rio evoluir e em quanto tempo para que os requisitos da norma estejam audit\u00e1veis. Nele, ser\u00e3o verificadas pol\u00edticas, procedimentos e processos, e cada um desses pontos possui requisitos espec\u00edficos na ISO 9001. <\/p>\n\n\n\n

Na etapa de implanta\u00e7\u00e3o \u00e9 a hora de colocar a m\u00e3o na massa e construir ou melhorar o que j\u00e1 existe em termos de controle de evid\u00eancias, manuais, POP\u2019s (procedimento operacional padr\u00e3o), j\u00e1 que os processos t\u00eam que ser rastre\u00e1veis e audit\u00e1veis.  <\/p>\n\n\n\n

Os itens 8.4 e 8.5 da norma s\u00e3o muito complexos e s\u00e3o um dos principais motivos de n\u00e3o conformidades<\/strong> nas auditorias de certifica\u00e7\u00e3o. Especificamente o item 8.4 nos exige ter um processo de Avalia\u00e7\u00e3o (homologa\u00e7\u00e3o na linguagem t\u00e9cnica), Sele\u00e7\u00e3o, Monitoramento de desempenho e reavalia\u00e7\u00e3o de fornecedores. O item 8.5 \u00e9 muito mais exigente j\u00e1 que menciona explicitamente que:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cA organiza\u00e7\u00e3o deve assegurar a sufici\u00eancia de requisitos antes de sua comunica\u00e7\u00e3o para o provedor externo.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que \u00e9 muito importante que a sua empresa tenha um processo de homologa\u00e7\u00e3o de fornecedores antes da contrata\u00e7\u00e3o e que esse processo seja crit\u00e9rio para a escolha do fornecedor. A comprova\u00e7\u00e3o dos requisitos de um fornecedor impacta diretamente no produto final e, consequentemente, na qualidade e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. A homologa\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser um processo burocr\u00e1tico e engessado, sen\u00e3o acaba que a organiza\u00e7\u00e3o faz por fazer e n\u00e3o a fim de ter uma melhoria efetiva no resultado final. Se adeque a realidade do seu neg\u00f3cio, entenda as particularidades, desenvolva fornecedores, seja parceiro e assim conseguir\u00e1 atingir o objetivo. N\u00e3o h\u00e1 problemas em abrir exce\u00e7\u00f5es, sempre quando os riscos s\u00e3o mapeados e aceitos pela companhia. <\/p>\n\n\n\n

O item 8  menciona \u201cA designa\u00e7\u00e3o de pessoas competentes, incluindo qualquer qualifica\u00e7\u00e3o requerida<\/em>\u201d. Nesse ponto, podemos considerar que a forma como as pessoas est\u00e3o alocadas dentro do processo produtivo impacta diretamente no resultado e, se esses recursos s\u00e3o provedores terceirizados, precisamos controlar sua documenta\u00e7\u00e3o, capacita\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e assegurar todos os demais direitos aos trabalhadores que se trata mais da legisla\u00e7\u00e3o do pa\u00eds do que da norma em si. <\/p>\n\n\n\n

8.5.2.- Identifica\u00e7\u00e3o e rastreabilidade<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Ainda no item 8.5.2.- Identifica\u00e7\u00e3o e rastreabilidade<\/strong>, voc\u00ea deve estar se perguntando em qual pasta da rede voc\u00ea vai guardar tudo isso, como organizar, qual planilha usar\u00e1 para controlar os documentos que possuem vencimento, o tamanho da equipe que dever\u00e1 ter para tomar conta de tudo isso e fazer contato com os fornecedores para solicitar esse documentos, entre outros questionamentos. Bom, \u00e9 nesse ponto que a Sertras pode te ajudar a reduzir todo esse trabalho operacional e unificar toda a documenta\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o em um \u00fanico sistema que \u00e9 perfeitamente integr\u00e1vel com seu ERP. <\/p>\n\n\n\n

9.3.2.- Entradas de an\u00e1lise cr\u00edtica pela dire\u00e7\u00e3o (item 7)<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, o item 9.3.2.- Entradas de an\u00e1lise cr\u00edtica pela dire\u00e7\u00e3o (item 7)<\/strong>, que trata sobre o desempenho de provedores externos, \u00e9 importante avaliar como foi o desempenho daquele fornecedor durante\/ap\u00f3s a entrega, o percentual de produto com refugo, quantidade de devolu\u00e7\u00f5es, atrasos nas entregas de mat\u00e9ria prima, e entre outros fatores internos de cada organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

A Sertras possui a expertise necess\u00e1ria para te ajudar com esses pontos e n\u00e3o deixar que voc\u00ea caia em uma cilada, se enrolando em planilhas e mais planilhas e criando centenas de procedimentos que depois ficar\u00e3o invi\u00e1veis de serem seguidos e, com certeza, s\u00f3 ser\u00e3o lembrados em dias de auditoria. O melhor disso tudo \u00e9 que voc\u00ea vai se ocupar apenas com atividades que realmente s\u00e3o pertinentes ao neg\u00f3cio, com o resultado da Sertras em m\u00e3os, tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e apresentar os resultados para sua diretoria. <\/p>\n\n\n\n

Saiba mais sobre os nossos servi\u00e7os de homologa\u00e7\u00e3o de fornecedores, gest\u00e3o de terceiros e avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e como eles impactam na gest\u00e3o de fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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Linkedin Blenda<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Especialista em Gest\u00e3o de Terceiros e Auditorias, a Sertras entrega 'Gest\u00e3o de Verdade' atrav\u00e9s de um portf\u00f3lio robusto que inclui Homologa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, An\u00e1lise Financeira profunda, Due Diligence, Background Check e monitoramento de crit\u00e9rios ESG. Como pioneira na emiss\u00e3o de Selos de Certifica\u00e7\u00e3o e na forma\u00e7\u00e3o de um Ecossistema de Fornecedores Certificados, a companhia combina tecnologia de dados e intelig\u00eancia anal\u00edtica para garantir conformidade, seguran\u00e7a e performance em toda a cadeia de suprimentos das maiores corpora\u00e7\u00f5es do pa\u00eds.\",\"email\":\"comercial@sertras.com\",\"telephone\":\"+552120180156\",\"legalName\":\"Sertras Gest\u00e3o de Fornecedores Limitada\",\"foundingDate\":\"2015-06-03\",\"vatID\":\"22584068000106\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"51\",\"maxValue\":\"200\"},\"publishingPrinciples\":\"https:\\\/\\\/www.sertras.com\\\/gestao-de-fornecedores\\\/politicas-sertras-old\\\/\",\"ethicsPolicy\":\"https:\\\/\\\/www.sertras.com\\\/gestao-de-fornecedores\\\/politicas-sertras-old\\\/\",\"diversityPolicy\":\"https:\\\/\\\/www.sertras.com\\\/gestao-de-fornecedores\\\/politicas-sertras-old\\\/\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sertras.com\\\/gestao-de-fornecedores\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ef1e221c94744ef9f26e14989fd485b8\",\"name\":\"Rodolfo Sandoval\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/59896eb33f28cfa9c1b39b1b2f4d0f39482af012c0c5dd21b2554d9fae61b28a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/59896eb33f28cfa9c1b39b1b2f4d0f39482af012c0c5dd21b2554d9fae61b28a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/59896eb33f28cfa9c1b39b1b2f4d0f39482af012c0c5dd21b2554d9fae61b28a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Rodolfo Sandoval\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sertras.com\\\/gestao-de-fornecedores\\\/author\\\/rodolfo-sandoval\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como a Sertras te ajuda a certificar ISO 9001:2015","description":"Como a Sertras te ajuda a certificar ISO 9001:2015? 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Especialista em Gest\u00e3o de Terceiros e Auditorias, a Sertras entrega 'Gest\u00e3o de Verdade' atrav\u00e9s de um portf\u00f3lio robusto que inclui Homologa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, An\u00e1lise Financeira profunda, Due Diligence, Background Check e monitoramento de crit\u00e9rios ESG. Como pioneira na emiss\u00e3o de Selos de Certifica\u00e7\u00e3o e na forma\u00e7\u00e3o de um Ecossistema de Fornecedores Certificados, a companhia combina tecnologia de dados e intelig\u00eancia anal\u00edtica para garantir conformidade, seguran\u00e7a e performance em toda a cadeia de suprimentos das maiores corpora\u00e7\u00f5es do pa\u00eds.","email":"comercial@sertras.com","telephone":"+552120180156","legalName":"Sertras Gest\u00e3o de Fornecedores Limitada","foundingDate":"2015-06-03","vatID":"22584068000106","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"51","maxValue":"200"},"publishingPrinciples":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/politicas-sertras-old\/","ethicsPolicy":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/politicas-sertras-old\/","diversityPolicy":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/politicas-sertras-old\/"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/#\/schema\/person\/ef1e221c94744ef9f26e14989fd485b8","name":"Rodolfo Sandoval","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/59896eb33f28cfa9c1b39b1b2f4d0f39482af012c0c5dd21b2554d9fae61b28a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/59896eb33f28cfa9c1b39b1b2f4d0f39482af012c0c5dd21b2554d9fae61b28a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/59896eb33f28cfa9c1b39b1b2f4d0f39482af012c0c5dd21b2554d9fae61b28a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Rodolfo Sandoval"},"url":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/author\/rodolfo-sandoval\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7158","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7158"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10884,"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7158\/revisions\/10884"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7158"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7158"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sertras.com\/gestao-de-fornecedores\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}