Olá! Sou Palloma Mazzeo, Gerente de Operações da Sertras, especialista em Gestão da Experiência do Consumidor (ESPM-SP) e bacharel em Administração (UFF), onde também faço mestrado em Administração, pesquisando riscos na cadeia de suprimentos e sustentabilidade corporativa.
Estou na Sertras há 8 anos, liderando projetos de gestão de fornecedores para grandes empresas de setores como saneamento, energia, óleo e gás, mineração e data centers. Gerencio as áreas de Homologação, Riscos Financeiros e Reputacionais e Vendas a Fornecedores, integrando informações e entregas aos clientes. Minhas atividades incluem gestão de equipes multidisciplinares, melhoria de processos, criação de indicadores, desenvolvimento de soluções e relacionamento com clientes e parceiros.
Minha dica para todos é simples: estudem e façam bem feito. O conhecimento adquirido aqui me fez evoluir como pessoa e profissional. Aproveitem as oportunidades de aprender e contem comigo nessa jornada!
Sou especialista em sustentabilidade e ESG na Sertras, onde atuo há três anos.
Minha missão é integrar práticas sustentáveis ao dia a dia da empresa, conduzindo projetos estratégicos, treinamentos e iniciativas que envolvem fornecedores, clientes e colaboradores.
Lidero programas como a Jornada ESG e o Selo ESG Compromisso, além de desenvolver políticas internas e materiais educativos para nossos colaboradores.
Busco sempre transformar conhecimento em ações concretas, criando soluções que gerem impacto positivo e duradouro.
Conselho para quem está na Sertras: Aproveite cada oportunidade de aprender e colaborar. Aqui, você vai perceber que quem faz com propósito transforma de verdade e cresce junto.
Minha atuação é focada na gestão de terceiros, área que tenho um carinho enorme e que me desafia todos os dias. Ao longo do tempo, participei de várias mudanças importantes e ajudei a transformar processos com foco em eficiência, clareza e resultado. Gosto de resolver problemas, estruturar soluções e garantir que a operação funcione com precisão.
Acredito no nosso potencial de evolução, como equipe, como empresa e como profissionais. Quero continuar contribuindo ativamente para levar a Sertras cada vez mais longe.
Liderar na Sertras é mais do que tomar decisões — é inspirar, servir e construir, todos os dias, um mercado mais ético e sustentável.
