A disciplina de planejamento estratégico na administração de empresas sempre inicia nos ensinando a reunir a equipe e que definamos juntos a Missão, Visão e Valores da empresa. Esta recomendação muitas vezes pode parecer clichê ou até mesmo dispensável. Contudo, a experiência prática me ensinou que o motor que gera o lucro na empresa é o seu propósito e não ao contrário. Quando a missão da empresa limita-se exclusivamente à busca pelo lucro, inadvertidamente abrimos portas para um caminho sem retorno, onde a corrupção pode se instalar facilmente.
O que é a Missão e a Visão?
A Missão da empresa é a essência de sua existência, expressada de forma direta e simplificada. Ela responde à pergunta fundamental: Por que esta empresa existe?
Cumprir a missão é a forma de alcançar a visão.
Como definir a Missão da nossa empresa?
Na Sertras Gestão de Fornecedores fazemos isso periodicamente. Porém, neste ano, ainda não atualizamos a Missão e nem a Visão. Pelo fato de ter sido renovada no ano passado junto com nossos líderes.
Recomendo que seja realizado um Brainstorming que responda algumas perguntas que podem ser:
- Por que criamos a empresa?
- Quais dores resolvemos?
- Quem são os nossos clientes?
- Qual é a nossa proposta de valor e por que nos faz diferentes?
- Outras.
O objetivo da missão é que ela seja a essência da empresa, crian um senso de pertencimento para o mercado e para os membros. Que seja o centro do planejamento estratégico e que gere um engajamento emocional nos clientes.
O que é a Visão da empresa?
A Visão da empresa descreve “o objetivo” que a empresa quer alcançar a longo prazo e responde às perguntas: O quê queremos ser? e/ou; Onde queremos chegar?
Ela deve ser inspiradora e alcançável já que nos ajuda a definir as nossas metas.
As mudanças tecnológicas, mudança climática e outras variações tem mudado fortemente a forma como interpretamos o curto, médio e longo prazo. Atualmente pode ser considerado longo prazo de 2 a 5 anos.
Como definir a Visão da nossa empresa?
- Pensa em objetivos realistas que possam ser alcançados;
- Pensa em compromissos que você deve adquirir com stakeholders atuais e futuros;
- Pensa em alguma mudança que você quer realizar para a sociedade ou para o planeta;
- Pensa no impacto que você quer causar no teu mercado.
O objetivo da Visão é ser uma inspiração que proporcione espaços colaborativos de discussão para gerar projetos que façam da empresa uma referência em valor.
O que são os Valores da Empresa?
Os Valores da empresa são um conceito relativamente recente, muitas vezes negligenciado no planejamento estratégico, uma prática que não recomendo. Os nossos valores delineiam a abordagem única da empresa na jornada em direção à visão. Além de demarcar limites de ação, é essencial que esses valores sejam compartilhados por todos os membros da empresa já que definem a nossa cultura e ética. Eles são a base do comportamento da organização.
Como redigir os Valores da empresa?
- Não exagera. Até 10 é suficiente;
- Devem referenciar principios éticos;
- Devem ser o espelho da cultura da empresa e por isso devem ser aceitos e seguidos por todos os trabalhadores.
O objetivo dos Valores é criar a base do comportamento da empresa sendo uma guia que defina a relação social com os clientes para alcançar sustentabilidade e valor para a empresa.
Conclusões
Não negligencie esta parte do planejamento. Redigir Missão, Visão e Valores sem o tempo e seriedade não te ajudará na construção do plano estratégico.
Se você está criando uma empresa este é uma tarefa essencial.
Muita gente te dirá que é uma perda de tempo. Não acredite. Se você quer ser um empresário com proposito isto é fundamental.
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